Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Văn Lang giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Văn Lang
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong TMĐT, thuật ngữ 'Drop-shipping' mô tả phương thức nào sau đây?
- - Nhà bán lẻ không giữ hàng tồn kho mà chuyển đơn hàng trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng
- - Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không với chi phí ưu đãi
- - Phương thức bán hàng giảm giá mạnh vào các dịp lễ lớn
- - Sử dụng robot để đóng gói và phân loại sản phẩm trong kho
Câu 2: Trong lĩnh vực thương mại điện tử, chỉ số KPI nào dưới đây đo lường tỷ lệ khách hàng thực hiện mua hàng trên tổng số lượt truy cập?
- - Tỷ lệ thoát trang
- - Tỷ lệ nhấp chuột
- - Tỷ lệ chuyển đổi
- - Giá trị trung bình đơn hàng
Câu 3: KPI là gì trong bối cảnh đo lường hiệu quả thương mại điện tử?
- - Chỉ số đánh giá kết quả công việc then chốt
- - Phần mềm quản lý kho hàng tự động
- - Tên một loại hình dịch vụ giao hàng nhanh
- - Công cụ lập trình website thương mại
Câu 4: Mô hình thương mại điện tử nào tập trung vào việc trao đổi hàng hóa, dịch vụ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân?
- - B2B (Business to Business)
- - B2C (Business to Consumer)
- - C2C (Consumer to Consumer)
- - C2B (Consumer to Business)
Câu 5: Mô hình 'Subscription' trong TMĐT là gì?
- - Mua hàng một lần duy nhất
- - Mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký định kỳ
- - Hình thức bán đấu giá
- - Mua hàng trực tiếp từ nhà máy
Câu 6: Trong thương mại điện tử, 'Up-selling' là hoạt động:
- - Người bán thuyết phục khách mua sản phẩm cao cấp hơn
- - Người bán giảm giá tất cả các sản phẩm
- - Người bán đóng cửa hàng sớm để bảo trì
- - Người bán từ chối phục vụ khách hàng khó tính
Câu 7: Lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong TMĐT là gì?
- - Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa
- - Quản lý dữ liệu và tối ưu hóa tương tác với khách hàng
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Tự động hóa sản xuất sản phẩm
Câu 8: Chiến lược 'Cross-selling' là gì?
- - Giảm giá sản phẩm
- - Bán thêm các sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính
- - Đóng cửa hàng trực tuyến
- - Thay đổi nhà cung cấp
Câu 9: Mô hình B2B (Business-to-Business) khác biệt với B2C ở khía cạnh nào cơ bản nhất?
- - Đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp thay vì người tiêu dùng cá nhân
- - Không sử dụng website để bán hàng
- - Chỉ tập trung vào hàng hóa xa xỉ
- - Không cần quy trình thanh toán
Câu 10: Khi nói đến UI/UX trong TMĐT, UI tập trung vào khía cạnh nào?
- - Giao diện và hình ảnh trực quan của website
- - Trải nghiệm và sự thuận tiện khi thao tác
- - Tốc độ xử lý dữ liệu của máy chủ
- - Khả năng bảo mật thông tin tài khoản
Câu 11: Trong TMĐT, giao thức nào sau đây được sử dụng để bảo mật thông tin truyền tải trên internet?
- - HTTP
- - FTP
- - HTTPS
- - SMTP
Câu 12: Chức năng của 'Payment Gateway' trong giao dịch thương mại điện tử là gì?
- - Đóng vai trò trung gian xác thực thanh toán giữa website và ngân hàng
- - Tạo các chương trình khuyến mãi tự động
- - Quản lý kho hàng và vận chuyển đơn hàng
- - Chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm chất lượng cao
Câu 13: Dịch vụ 'Logistics' trong thương mại điện tử liên quan đến khâu nào?
- - Thiết kế website bán hàng
- - Quản lý kho bãi, vận chuyển và giao nhận hàng hóa
- - Viết nội dung quảng cáo sản phẩm
- - Xây dựng hệ thống bảo mật thanh toán
Câu 14: Ưu điểm lớn nhất của ví điện tử so với tiền mặt trong TMĐT là gì?
- - Không yêu cầu kết nối internet khi thanh toán
- - Tiện lợi, nhanh chóng và hỗ trợ quản lý lịch sử giao dịch
- - Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu sử dụng ngân hàng
- - Không có khả năng bị tấn công mạng
Câu 15: Hình thức thanh toán 'COD' (Cash On Delivery) trong thương mại điện tử là gì?
- - Thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế
- - Thanh toán khi nhận hàng trực tiếp
- - Thanh toán trước khi gửi hàng
- - Thanh toán bằng tiền ảo qua mạng
Câu 16: Sự khác biệt chính của mô hình kinh doanh sàn TMĐT (Marketplace) là gì?
- - Chỉ bán hàng của chính chủ sở hữu sàn
- - Là nền tảng trung gian kết nối nhiều người bán và người mua
- - Không yêu cầu bất kỳ quy định nào về chất lượng
- - Chỉ hoạt động ở phạm vi địa phương
Câu 17: Điểm khác biệt giữa mô hình B2C và B2B là gì?
- - B2B hướng đến cá nhân, B2C hướng đến doanh nghiệp
- - B2C hướng đến người tiêu dùng cuối, B2B hướng đến doanh nghiệp
- - Không có điểm khác biệt trong quy trình
- - B2B không cần website thương mại
Câu 18: KPI nào sau đây phản ánh giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng?
- - AOV (Average Order Value)
- - ROI (Return on Investment)
- - CAC (Customer Acquisition Cost)
- - LTV (Lifetime Value)
Câu 19: SEO (Search Engine Optimization) trong thương mại điện tử nhằm mục đích chính là gì?
- - Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên từ công cụ tìm kiếm
- - Mua vị trí hiển thị quảng cáo trả phí
- - Tăng số lượng đơn hàng qua mạng xã hội
- - Giới hạn đối tượng khách hàng truy cập website
Câu 20: Mô hình C2C trong thương mại điện tử là hình thức giao dịch giữa:
- - Doanh nghiệp và doanh nghiệp
- - Người tiêu dùng với người tiêu dùng
- - Doanh nghiệp với chính phủ
- - Nhà cung cấp dịch vụ và người bán sỉ
Câu 21: Mục đích của việc sử dụng 'Cookie' trên website TMĐT là gì?
- - Lưu trữ thông tin người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm
- - Làm hỏng trình duyệt
- - Thay thế mật khẩu bảo mật
- - Xóa toàn bộ dữ liệu lịch sử
Câu 22: Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) trên website TMĐT có chức năng chính là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ
- - Tự động thiết kế giao diện thân thiện với thiết bị di động
- - Giúp website xuất hiện đầu tiên trên Google
Câu 23: Điểm khác biệt cơ bản giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống là gì?
- - Thương mại truyền thống không cần thanh toán
- - Thương mại điện tử dựa trên hạ tầng internet và công nghệ số
- - Thương mại điện tử không có hàng hóa vật chất
- - Thương mại truyền thống không cần khách hàng
Câu 24: Thuật ngữ 'Dropshipping' trong thương mại điện tử đề cập đến phương thức nào sau đây?
- - Bán hàng mà không cần lưu kho, nhà cung cấp sẽ gửi trực tiếp hàng cho khách
- - Nhập hàng số lượng lớn để tối ưu chi phí vận chuyển
- - Chỉ tập trung bán các sản phẩm kỹ thuật số
- - Mua hàng từ nước ngoài về phân phối lại tại nội địa
Câu 25: Mạng xã hội hỗ trợ thương mại điện tử bằng cách nào sau đây?
- - Tăng cường tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng
- - Thay thế hoàn toàn kho hàng
- - Hạn chế quyền truy cập khách hàng
- - Chỉ dùng để chia sẻ ảnh cá nhân