Trắc nghiệm Marketing căn bản VLU giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Marketing căn bản VLU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong phân tích SWOT, 'điểm mạnh' (Strengths) và 'điểm yếu' (Weaknesses) của một doanh nghiệp thường liên quan đến yếu tố nào?
- - Môi trường vĩ mô bên ngoài
- - Môi trường vi mô bên ngoài
- - Các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp
- - Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Câu 2: Điểm khác biệt cơ bản nhất giữa dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu Marketing là gì?
- - Chi phí thu thập
- - Tính kịp thời của thông tin
- - Nguồn gốc và mục đích thu thập
- - Khả năng truy cập
Câu 3: Thứ tự các bước đúng trong việc thiết kế chiến lược Marketing định hướng khách hàng là gì?
- - Khác biệt hóa, phân khúc thị trường, định vị, chọn thị trường mục tiêu
- - Chọn thị trường mục tiêu, phân khúc thị trường, khác biệt hóa, định vị
- - Định vị, phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, khác biệt hóa
- - Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, định vị và khác biệt hóa
Câu 4: Một nhà sản xuất bánh kẹo lớn muốn sản phẩm của mình có mặt ở càng nhiều cửa hàng tạp hóa, siêu thị nhỏ càng tốt, ngay cả những điểm bán xa xôi. Chiến lược phân phối nào phù hợp nhất cho mục tiêu này?
- - Phân phối trực tiếp (direct distribution)
- - Phân phối chọn lọc (selective distribution)
- - Phân phối rộng rãi (intensive distribution)
- - Phân phối độc quyền (exclusive distribution)
Câu 5: Một người tiêu dùng quyết định mua một chiếc xe hơi sang trọng để thể hiện đẳng cấp và địa vị xã hội của mình. Yếu tố nào đã ảnh hưởng chủ yếu đến quyết định mua hàng của họ?
- - Yếu tố kinh tế
- - Yếu tố xã hội
- - Yếu tố văn hóa
- - Yếu tố tâm lý cá nhân
Câu 6: Yếu tố nào sau đây là thành phần chính trong khái niệm 'sản phẩm cốt lõi' (core product) theo mô hình ba cấp độ sản phẩm?
- - Tên nhãn hiệu và bao bì
- - Các đặc tính vật lý và kiểu dáng
- - Dịch vụ sau bán hàng
- - Lợi ích cốt lõi hoặc dịch vụ giải quyết vấn đề
Câu 7: Một công ty mỹ phẩm phân chia khách hàng dựa trên độ tuổi (thanh thiếu niên, người trưởng thành, người lớn tuổi) và giới tính để phát triển các dòng sản phẩm riêng biệt. Đây là việc áp dụng tiêu chí phân đoạn thị trường nào?
- - Địa lý
- - Nhân khẩu học
- - Hành vi
- - Tâm lý học
Câu 8: Phương pháp định giá dựa trên giá trị cảm nhận (perceived-value pricing) yêu cầu doanh nghiệp phải tập trung chủ yếu vào yếu tố nào?
- - Tổng chi phí sản xuất và phân phối
- - Giá của đối thủ cạnh tranh
- - Giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm
- - Tỷ suất lợi nhuận mong muốn
Câu 9: Trong chu kỳ sống sản phẩm (Product Life Cycle), giai đoạn 'tăng trưởng' (growth) thường được đặc trưng bởi điều gì?
- - Doanh số và lợi nhuận giảm sút nhanh chóng, công ty xem xét rút khỏi thị trường
- - Doanh số đạt đỉnh điểm, lợi nhuận bắt đầu ổn định hoặc giảm nhẹ, cạnh tranh gay gắt
- - Doanh số tăng nhanh, lợi nhuận bắt đầu tăng, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh mới và chi phí Marketing vẫn ở mức cao để duy trì tốc độ tăng trưởng
- - Doanh số và lợi nhuận đều ở mức thấp, chi phí quảng cáo rất cao
Câu 10: Yếu tố nào trong marketing mix (4P's) đề cập đến việc chọn lựa các kênh, địa điểm và phương thức vận chuyển để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng?
- - Product (Sản phẩm)
- - Price (Giá)
- - Place (Phân phối)
- - Promotion (Chiêu thị)
Câu 11: Một doanh nghiệp muốn giảm sự phụ thuộc vào các nhà phân phối lớn và kiểm soát chặt chẽ hơn trải nghiệm khách hàng tại điểm bán. Chiến lược kênh phân phối nào nên được cân nhắc?
- - Rút ngắn kênh phân phối hoặc phát triển kênh phân phối trực tiếp
- - Mở rộng số lượng trung gian ở mọi cấp độ
- - Tăng cường sử dụng các kênh phân phối đa cấp phức tạp
- - Chuyển giao toàn bộ trách nhiệm phân phối cho bên thứ ba
Câu 12: Marketing nội bộ là gì?
- - Nghiên cứu thị trường bên trong doanh nghiệp
- - Marketing hướng vào nhân viên của doanh nghiệp để khuyến khích họ phục vụ khách hàng một cách xuất sắc
- - Quảng bá sản phẩm và dịch vụ cho các đối tác kinh doanh
- - Xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ thông qua các chiến dịch truyền thông nội bộ
Câu 13: Sự khác biệt cơ bản giữa 'nhu cầu' và 'mong muốn' trong marketing là gì?
- - Nhu cầu là thứ khách hàng thực sự cần, mong muốn là thứ họ có thể làm mà không cần
- - Nhu cầu do marketing tạo ra, mong muốn là bẩm sinh
- - Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt cơ bản, còn mong muốn là cách thể hiện cụ thể của nhu cầu
- - Nhu cầu là ý muốn có được sản phẩm cụ thể, mong muốn là khả năng chi trả
Câu 14: Giai đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm thường chứng kiến sự tăng trưởng doanh số nhanh chóng, lợi nhuận bắt đầu xuất hiện, và các đối thủ cạnh tranh mới có thể gia nhập thị trường?
- - Giai đoạn bão hòa
- - Giai đoạn tăng trưởng
- - Giai đoạn giới thiệu
- - Giai đoạn suy thoái
Câu 15: Sự gia tăng nhanh chóng của Internet và các nền tảng mạng xã hội đã tác động mạnh mẽ đến cách thức các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Đây là ví dụ về yếu tố nào trong môi trường marketing vĩ mô?
- - Môi trường công nghệ
- - Môi trường kinh tế
- - Môi trường văn hóa xã hội
- - Môi trường chính trị - pháp luật
Câu 16: Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu là quá trình tạo ra hình ảnh đặc biệt cho sản phẩm trong tâm trí của ai?
- - Các nhà quản lý Marketing của công ty
- - Các nhà đầu tư và cổ đông
- - Khách hàng mục tiêu
- - Đối thủ cạnh tranh
Câu 17: Một công ty sản xuất kem đánh răng tập trung vào việc sản xuất số lượng lớn với chi phí thấp để sản phẩm có mặt rộng rãi và giá cả phải chăng cho người tiêu dùng. Công ty này đang theo quan điểm quản trị Marketing nào?
- - Quan điểm sản phẩm
- - Quan điểm Marketing xã hội
- - Quan điểm sản xuất
- - Quan điểm bán hàng
Câu 18: Điểm khác biệt chính giữa marketing cho thị trường tiêu dùng (B2C) và marketing cho thị trường tổ chức (B2B) là gì?
- - Quyết định mua của B2C luôn logic hơn B2B
- - Thị trường B2B có ít người mua hơn nhưng quy mô giao dịch lớn hơn và mối quan hệ chặt chẽ hơn
- - Sản phẩm của B2B luôn phức tạp hơn sản phẩm của B2C
- - Marketing B2C chỉ sử dụng kênh online, Marketing B2B chỉ sử dụng kênh offline
Câu 19: Trong triết lý Marketing hiện đại, yếu tố nào được xem là trọng tâm để đạt được mục tiêu của tổ chức?
- - Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn
- - Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng
- - Tập trung vào chất lượng sản phẩm vượt trội
- - Tăng doanh số bán hàng bằng mọi giá
Câu 20: Một chuỗi cà phê cao cấp muốn mở rộng thị trường bằng cách nhắm vào phân khúc khách hàng trẻ, năng động, thích trải nghiệm mới và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng. Chiến lược thị trường mục tiêu nào là phù hợp nhất trong trường hợp này?
- - Marketing không phân biệt (Undifferentiated marketing)
- - Marketing tập trung (Concentrated marketing)
- - Marketing phân biệt (Differentiated marketing)
- - Marketing đại chúng (Mass marketing)
Câu 21: Kênh phân phối nào sau đây là ví dụ về kênh phân phối trực tiếp?
- - Sản phẩm được bán qua nhà bán lẻ
- - Sản phẩm được bán thông qua các nhà bán buôn
- - Sản phẩm được bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng
- - Sản phẩm được phân phối qua các đại lý độc quyền
Câu 22: Đặc điểm nào của dịch vụ có nghĩa là dịch vụ không thể nhìn thấy, nếm, cảm nhận, nghe hoặc ngửi thấy trước khi được mua?
- - Tính không thể tách rời (Inseparability)
- - Tính vô hình (Intangibility)
- - Tính dễ hỏng (Perishability)
- - Tính không đồng nhất (Variability)
Câu 23: Phương pháp định giá nào lấy cảm nhận của khách hàng về giá trị làm cơ sở, thay vì chi phí của người bán, và tập trung vào việc thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của họ mang lại giá trị cao hơn so với giá bán?
- - Định giá cạnh tranh (Competition-based pricing)
- - Định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng (Customer value-based pricing)
- - Định giá dựa trên chi phí (Cost-based pricing)
- - Định giá động (Dynamic pricing)
Câu 24: Theo quan điểm Marketing xã hội, doanh nghiệp nên cân bằng giữa ba yếu tố nào khi đưa ra các quyết định Marketing?
- - Lợi nhuận của công ty, chi phí sản xuất và giá bán
- - Lợi nhuận của công ty, mong muốn của khách hàng và lợi ích xã hội
- - Lợi ích của cổ đông, lợi ích của nhân viên và lợi ích của khách hàng
- - Giá trị sản phẩm, dịch vụ khách hàng và phân phối hiệu quả
Câu 25: Một nhà bán lẻ trực tuyến đang muốn tăng số lượng đơn hàng trung bình của mỗi khách hàng. Chiến lược giá nào sau đây có thể khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn trong một lần mua?
- - Định giá theo chi phí cộng thêm (Cost-plus pricing)
- - Định giá trọn gói (Product bundle pricing)
- - Định giá cạnh tranh (Competition-based pricing)
- - Định giá tâm lý (Psychological pricing)