Trắc nghiệm Quản trị học NLU giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Quản trị học NLU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Vai trò nào sau đây thuộc nhóm vai trò quyết định của nhà quản trị theo Henry Mintzberg
- - Vai trò người đại diện
- - Vai trò người liên lạc
- - Vai trò người phát ngôn
- - Vai trò người giải quyết xung đột
Câu 2: Cơ cấu tổ chức kiểu Ma trận (Matrix Structure) có nhược điểm lớn nhất là gì?
- - Sự lãng phí nguồn lực
- - Sự thiếu linh hoạt trong công việc
- - Gây ra sự tranh chấp quyền lực và mâu thuẫn do nhân viên có hai cấp trên
- - Không thể áp dụng cho các dự án lớn
Câu 3: Tầm hạn quản trị (Span of Management) được hiểu là gì?
- - Số lượng cấp bậc trung gian trong một tổ chức
- - Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể điều hành hiệu quả
- - Thời gian tối đa để hoàn thành một quyết định quản trị
- - Phạm vi thị trường mà doanh nghiệp đang chiếm lĩnh
Câu 4: Trong các phong cách lãnh đạo theo mô hình của Kurt Lewin, phong cách nào thường gây ra sự thụ động của nhân viên khi thiếu vắng lãnh đạo?
- - Phong cách độc đoán
- - Phong cách dân chủ
- - Phong cách tự do
- - Phong cách huấn luyện
Câu 5: Trong mô hình của Max Weber về tổ chức lý tưởng, đặc điểm quan trọng nhất là gì
- - Tính linh hoạt và không chính thức
- - Tính quan liêu với hệ thống quy tắc và thủ tục chặt chẽ
- - Sự phụ thuộc vào quan hệ cá nhân
- - Mô hình quản trị không có cấp bậc
Câu 6: Bước đầu tiên trong quy trình kiểm soát cơ bản là gì?
- - Đo lường kết quả thực tế
- - So sánh kết quả với tiêu chuẩn
- - Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm soát
- - Thực hiện các điều chỉnh cần thiết
Câu 7: Quyền lực phát sinh từ vị trí chính thức của một cá nhân trong sơ đồ tổ chức được gọi là gì?
- - Quyền lực chuyên môn
- - Quyền lực ép buộc
- - Quyền lực hợp pháp (pháp định)
- - Quyền lực lôi cuốn
Câu 8: Hệ thống kiểm tra 'Lường trước' (Feedforward control) được thực hiện vào thời điểm nào?
- - Trước khi hoạt động thực tế bắt đầu
- - Trong khi hoạt động đang diễn ra
- - Sau khi hoạt động đã kết thúc
- - Khi có khiếu nại từ khách hàng
Câu 9: Thuyết X của Douglas McGregor giả định điều gì về bản chất con người
- - Con người ham thích làm việc và có tinh thần trách nhiệm
- - Con người lười biếng, thiếu chí tiến thủ và thích bị điều khiển
- - Con người luôn sáng tạo trong công việc
- - Con người có khả năng tự kiểm soát bản thân
Câu 10: Trình tự đúng của quy trình giải quyết vấn đề và ra quyết định là gì?
- - Xác định vấn đề, Xây dựng các phương án, Đánh giá phương án, Chọn phương án, Thực hiện và Kiểm tra
- - Chọn phương án, Xác định vấn đề, Đánh giá phương án, Thực hiện
- - Xây dựng các phương án, Đánh giá phương án, Chọn phương án, Xác định vấn đề
- - Thực hiện, Kiểm tra, Xác định vấn đề, Xây dựng phương án
Câu 11: Theo Max Weber, một hệ thống quản trị quan liêu (Bureaucracy) lý tưởng không bao gồm đặc điểm nào sau đây?
- - Phân công lao động rõ ràng
- - Quản lý dựa trên các mối quan hệ gia đình
- - Hệ thống các quy tắc và thủ tục chính thức
- - Tính khách quan và không thiên vị
Câu 12: Hệ thống kiểm soát được thực hiện trước khi hoạt động thực tế bắt đầu được gọi là gì?
- - Kiểm soát lường trước
- - Kiểm soát đồng thời
- - Kiểm soát phản hồi
- - Kiểm soát tài chính
Câu 13: Chức năng 'Kiểm tra' (Controlling) trong quản trị được thực hiện nhằm mục đích gì?
- - Trừng phạt những nhân viên làm sai
- - Đảm bảo các hoạt động thực tế phù hợp với các mục tiêu đã hoạch định
- - Thay thế toàn bộ kế hoạch cũ bằng kế hoạch mới
- - Hạn chế quyền hạn của nhân viên
Câu 14: Môi trường vĩ mô trong quản trị bao gồm những yếu tố nào sau đây?
- - Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh
- - Cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, nguồn nhân lực
- - Kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa - xã hội, công nghệ
- - Nhà đầu tư, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế
Câu 15: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ở mức độ cao nhất (Trách nhiệm nhân văn) bao gồm hoạt động nào?
- - Tuân thủ pháp luật hiện hành
- - Hoạt động từ thiện và đóng góp cho cộng đồng một cách tự nguyện
- - Đảm bảo kinh doanh có lãi
- - Thực hiện đúng các cam kết kinh tế với đối tác
Câu 16: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh (5 Forces Model) dùng để phân tích môi trường nào của doanh nghiệp?
- - Môi trường vĩ mô
- - Môi trường ngành
- - Môi trường quốc tế
- - Môi trường văn hóa
Câu 17: Phân quyền (Decentralization) trong tổ chức có xu hướng tăng lên khi nào?
- - Môi trường kinh doanh ổn định và ít thay đổi
- - Tổ chức có quy mô nhỏ và quản lý tập trung
- - Các nhà quản trị cấp dưới có năng lực và trình độ cao
- - Doanh nghiệp đang đối mặt với tình trạng khủng hoảng tài chính
Câu 18: Lý thuyết 'Hành vi' (Behavioral School) trong quản trị ra đời từ cuộc nghiên cứu nổi tiếng nào
- - Thí nghiệm Hawthorne của Elton Mayo
- - Nghiên cứu về thời gian của Taylor
- - Nghiên cứu về chuyển động của vợ chồng Gilbreth
- - Nghiên cứu về bộ máy hành chính của Max Weber
Câu 19: Yếu tố nào sau đây là rào cản về phía người nhận trong quá trình truyền thông
- - Sự diễn đạt ngôn ngữ mơ hồ của người gửi
- - Sử dụng sai phương tiện truyền tin
- - Sự lắng nghe có chọn lọc và định kiến
- - Nhiễu vật lý từ môi trường bên ngoài
Câu 20: Theo Henry Fayol, nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) có nội dung chính là gì?
- - Mỗi nhân viên chỉ nhận mệnh lệnh từ một cấp trên trực tiếp duy nhất
- - Tất cả nhân viên trong cùng một bộ phận phải có cùng mục tiêu
- - Các hoạt động có cùng mục tiêu phải do một nhà quản trị điều hành
- - Quyền lực phải được tập trung hoàn toàn tại cấp quản trị cao nhất
Câu 21: Chữ 'S' trong mô hình mục tiêu SMART có ý nghĩa là gì?
- - Cụ thể (Specific)
- - Đo lường được (Measurable)
- - Khả thi (Achievable)
- - Thực tế (Realistic)
Câu 22: Theo thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Sự thành đạt
- - Sự công nhận
- - Điều kiện làm việc
- - Trách nhiệm công việc
Câu 23: Quan điểm đạo đức 'Công lý' (Justice view) nhấn mạnh vào điều gì?
- - Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi giá
- - Tôn trọng các quyền cơ bản của con người
- - Áp dụng các quy tắc một cách công bằng và khách quan đối với tất cả mọi người
- - Mang lại lợi ích lớn nhất cho đa số
Câu 24: Phương pháp Quản trị bằng mục tiêu (MBO) nhấn mạnh vào yếu tố nào sau đây?
- - Sự giám sát chặt chẽ của cấp trên
- - Sự tự nguyện của nhân viên mà không cần mục tiêu cụ thể
- - Sự tham gia của cả cấp trên và cấp dưới vào việc thiết lập mục tiêu chung
- - Việc sử dụng hình phạt để duy trì kỷ luật
Câu 25: Khái niệm 'Văn hóa tổ chức' (Organizational Culture) thường được hiểu là gì?
- - Danh sách các nội quy lao động của công ty
- - Hệ thống các giá trị, niềm tin và chuẩn mực chung được các thành viên chia sẻ
- - Cơ cấu tổ chức và sơ đồ phân cấp quyền lực
- - Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp