Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường Hà Nội (HUNRE) giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường Hà Nội (HUNRE)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Lợi ích lớn nhất của việc áp dụng E-logistics đối với doanh nghiệp là gì?
- - Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và theo dõi đơn hàng
- - Loại bỏ hoàn toàn chi phí đóng gói hàng hóa
- - Thay thế nhân viên bằng robot trong mọi khâu
- - Tăng giá sản phẩm lên cao hơn thị trường
Câu 2: Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) hỗ trợ gì cho TMĐT?
- - Quản lý tập trung các quy trình kinh doanh và tài nguyên doanh nghiệp
- - Chỉ dùng để chỉnh sửa ảnh sản phẩm trên web
- - Chỉ dùng để gửi email quảng cáo cho khách hàng
- - Tự động thay đổi nội dung trang chủ mỗi ngày
Câu 3: Thuật ngữ 'Conversion Rate' (Tỷ lệ chuyển đổi) trong thương mại điện tử được tính bằng cách nào?
- - Tổng số hàng hóa bán ra trong một năm
- - Tỷ lệ khách hàng mua hàng trên tổng số lượt truy cập
- - Tổng chi phí quảng cáo chia cho số lượng nhân viên
- - Tốc độ load trang web trung bình
Câu 4: Social Commerce (Thương mại xã hội) chủ yếu dựa vào nền tảng nào?
- - Hệ thống truyền hình truyền thống
- - Các mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok
- - Phần mềm kế toán nội bộ
- - Các tạp chí in ấn
Câu 5: Ưu điểm lớn nhất của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp là gì?
- - Loại bỏ hoàn toàn chi phí nhân sự
- - Mở rộng thị trường không giới hạn về khoảng cách địa lý
- - Không cần thực hiện bất kỳ hình thức quảng cáo nào
- - Luôn luôn thành công tuyệt đối về doanh thu
Câu 6: Điểm khác biệt giữa doanh thu và lợi nhuận trong kinh doanh TMĐT là gì?
- - Doanh thu là tổng số tiền bán được, lợi nhuận là doanh thu trừ đi chi phí
- - Lợi nhuận là tổng doanh thu chưa trừ bất kỳ khoản chi phí nào
- - Doanh thu luôn luôn bằng với lợi nhuận trong mọi mô hình kinh doanh
- - Doanh thu chỉ tính từ quảng cáo, không tính từ bán hàng
Câu 7: Thế nào là một 'Landing Page' hiệu quả trong kinh doanh trực tuyến?
- - Trang web chứa toàn bộ thông tin về lịch sử công ty
- - Trang được thiết kế tập trung vào một mục tiêu chuyển đổi cụ thể
- - Trang chỉ dành cho việc đọc tin tức hàng ngày
- - Trang không có nút bấm hành động
Câu 8: Mục đích chính của 'Giỏ hàng' (Shopping Cart) trong website TMĐT là gì?
- - Lưu trữ tạm thời danh sách sản phẩm khách hàng muốn mua trước khi thanh toán
- - Hiển thị thông tin liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng
- - Tự động thanh toán hóa đơn mà không cần người dùng xác nhận
- - Lưu trữ lịch sử tìm kiếm sản phẩm của khách hàng cũ
Câu 9: Khái niệm 'Long-tail keyword' trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) có ý nghĩa gì?
- - Từ khóa có độ dài lớn hơn 10 từ
- - Từ khóa ngách có độ cạnh tranh thấp và tỷ lệ chuyển đổi cao
- - Từ khóa được mua nhiều nhất trên Google Ads
- - Từ khóa phổ biến nhất trong một ngành hàng
Câu 10: Mục đích của việc sử dụng 'Chatbot' trên website thương mại điện tử là gì?
- - Thay thế hoàn toàn con người trong mọi việc
- - Hỗ trợ khách hàng tự động 24/7
- - Gây nhiễu thông tin cho đối thủ cạnh tranh
- - Tăng cường bảo mật hệ thống mạng
Câu 11: Mục tiêu chính của Affiliate Marketing trong TMĐT là gì?
- - Tự sản xuất hàng hóa cho doanh nghiệp
- - Mở rộng kênh bán hàng thông qua cộng tác viên và nhận hoa hồng khi có đơn hàng
- - Tăng cường bảo mật cho máy chủ
- - Giảm số lượng nhân viên kho
Câu 12: Mã giảm giá (Coupon) trong TMĐT thường được dùng để đạt được mục tiêu gì?
- - Tăng chi phí vận hành
- - Thúc đẩy quyết định mua hàng và giữ chân khách hàng
- - Giảm lượng truy cập vào website
- - Chỉ dùng để trang trí website
Câu 13: Mục đích của việc phân loại khách hàng (Customer Segmentation) trong TMĐT là gì?
- - Cá nhân hóa các chiến dịch marketing đến từng nhóm khách hàng mục tiêu
- - Xóa bỏ bớt các thông tin khách hàng không cần thiết
- - Giảm số lượng hàng cần sản xuất
- - Tăng chi phí quảng cáo lên gấp nhiều lần
Câu 14: Yếu tố nào sau đây là thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ?
- - Chi phí vận hành và cạnh tranh với các sàn lớn
- - Khách hàng không bao giờ mua hàng trực tuyến
- - Thiếu hụt hoàn toàn nguồn internet
- - Số lượng đơn hàng quá lớn không thể xử lý
Câu 15: Mô hình thương mại điện tử nào sau đây phổ biến nhất trong việc kết nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân?
- - Mô hình B2B
- - Mô hình C2C
- - Mô hình B2C
- - Mô hình G2B
Câu 16: Đâu là tác dụng của chính sách 'đổi trả hàng' trong thương mại điện tử?
- - Tạo sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm
- - Làm tăng tỷ lệ hủy đơn hàng của khách
- - Loại bỏ hoàn toàn các đơn hàng lỗi
- - Giúp doanh nghiệp không cần kiểm tra sản phẩm
Câu 17: Chỉ số ROI trong tiếp thị kỹ thuật số được hiểu là gì?
- - Tỷ lệ khách hàng rời bỏ dịch vụ
- - Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư trên chi phí tiếp thị
- - Tổng số lượt truy cập trang web
- - Số lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày
Câu 18: Mục tiêu chính của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) trên website là gì?
- - Tăng số lượng khách truy cập trang web
- - Tăng tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện giao dịch
- - Giảm dung lượng hình ảnh trên trang
- - Thay đổi màu sắc logo doanh nghiệp
Câu 19: Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) trên website TMĐT mang lại lợi ích gì chính yếu?
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ
- - Tăng tốc độ tải trang web lên gấp nhiều lần
- - Tự động gửi email quảng cáo cho khách hàng
- - Loại bỏ hoàn toàn các lỗi kỹ thuật trên website
Câu 20: Khái niệm 'Mobile commerce' (M-commerce) được hiểu như thế nào?
- - Mua sắm thông qua thiết bị di động
- - Chỉ mua sắm tại cửa hàng bằng tiền mặt
- - Mua hàng thông qua tivi truyền thống
- - Giao dịch chỉ diễn ra qua thư tín
Câu 21: Giao thức nào đảm bảo tính bảo mật khi truyền tải dữ liệu trên trang web thương mại điện tử?
- - FTP
- - HTTP
- - HTTPS
- - SMTP
Câu 22: Thuật ngữ 'Omnichannel' trong thương mại điện tử đề cập đến điều gì?
- - Chỉ bán hàng duy nhất tại một cửa hàng vật lý
- - Tích hợp đa kênh bán hàng để đồng bộ trải nghiệm khách hàng
- - Chỉ tập trung vào một nền tảng mạng xã hội
- - Loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng trực tiếp
Câu 23: Trong thương mại điện tử, thuật ngữ 'Drop shipping' có nghĩa là gì?
- - Nhập hàng số lượng lớn về kho riêng
- - Mô hình bán hàng không lưu kho, nhà cung cấp giao hàng trực tiếp cho khách
- - Sản xuất hàng hóa thủ công tại chỗ
- - Chỉ bán hàng đã qua sử dụng
Câu 24: Tại sao các doanh nghiệp lại quan tâm đến phân tích dữ liệu (Data Analytics) trong TMĐT?
- - Để hiểu hành vi khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh
- - Để làm giảm tốc độ website
- - Để tăng số lượng nhân viên văn phòng
- - Để thay thế vai trò của quản lý tài chính
Câu 25: Mô hình thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi một doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua website của mình?
- - B2C
- - C2C
- - B2B
- - B2G