Trắc nghiệm Hành vi tổ chức CTU giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức CTU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Đặc điểm chính của 'Tư duy nhóm' (Groupthink) là gì?
- - Nhóm đưa ra nhiều ý tưởng sáng tạo
- - Áp lực tuân thủ ngăn cản các quan điểm phê phán
- - Sự phân chia nhiệm vụ rõ ràng
- - Sự tăng cường hiệu quả làm việc
Câu 2: Hình thức khen thưởng ngay lập tức khi nhân viên hoàn thành tốt một nhiệm vụ khó khăn để khuyến khích họ lặp lại hành vi đó gọi là:
- - Củng cố tiêu cực
- - Trừng phạt
- - Sự triệt tiêu
- - Củng cố tích cực
Câu 3: Trong các phương pháp giải quyết xung đột, phương pháp nào thể hiện sự sẵn sàng đặt quyền lợi của đối phương lên trên quyền lợi cá nhân?
- - Cạnh tranh
- - Né tránh
- - Thỏa hiệp
- - Thích nghi
Câu 4: Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman đặc trưng bởi các xung đột nội bộ về quyền kiểm soát nhóm?
- - Giai đoạn Sóng gió (Storming)
- - Giai đoạn Hình thành (Forming)
- - Giai đoạn Ổn định (Norming)
- - Giai đoạn Hoạt động (Performing)
Câu 5: Theo Thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào nằm ở vị trí cao nhất trong kim tự tháp?
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu tự hoàn thiện
Câu 6: Trong mô hình tính cách 'Big Five', yếu tố nào mô tả một người có trách nhiệm, kỷ luật và đáng tin cậy?
- - Sự tận tâm
- - Sự hướng ngoại
- - Sự dễ chịu
- - Sự sẵn sàng trải nghiệm
Câu 7: Mục tiêu cơ bản nhất của môn học Hành vi tổ chức (OB) là gì?
- - Chỉ tập trung vào việc tăng lương cho nhân viên trong doanh nghiệp
- - Nghiên cứu để giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi con người trong tổ chức
- - Xây dựng các hệ thống máy móc thay thế hoàn toàn con người
- - Loại bỏ hoàn toàn các xung đột xảy ra trong môi trường làm việc
Câu 8: Mục tiêu cơ bản của môn học Hành vi tổ chức (OB) trong quản trị là gì?
- - Nghiên cứu cách thức tăng lợi nhuận bằng mọi giá
- - Giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi con người trong tổ chức
- - Xây dựng các quy trình kỹ thuật sản xuất tối ưu
- - Tập trung duy nhất vào việc cắt giảm chi phí nhân sự
Câu 9: Văn hóa tổ chức 'Mạnh' có tác động như thế nào đến hành vi của nhân viên?
- - Làm tăng sự luân chuyển nhân viên vì áp lực quá lớn
- - Làm giảm sự gắn kết của nhân viên với mục tiêu chung
- - Tạo ra sự thống nhất cao về nhận thức và định hướng hành vi
- - Khiến nhân viên hoàn toàn mất đi khả năng sáng tạo cá nhân
Câu 10: Trong Thuyết củng cố, việc loại bỏ một tác nhân tiêu cực để tăng tần suất của một hành vi mong muốn được gọi là gì?
- - Củng cố phủ định (Negative reinforcement)
- - Củng cố khẳng định (Positive reinforcement)
- - Trừng phạt (Punishment)
- - Triệt tiêu (Extinction)
Câu 11: Trong Thuyết kỳ vọng của Vroom, mối liên hệ giữa 'Nỗ lực' và 'Kết quả' được gọi là gì?
- - Kỳ vọng (Expectancy)
- - Tính công bằng (Equity)
- - Phương tiện (Instrumentality)
- - Hóa trị (Valence)
Câu 12: Lỗi nhận thức nào xảy ra khi chúng ta tin rằng người khác cũng có những suy nghĩ, cảm xúc giống như mình?
- - Sự chiếu rọi (Projection)
- - Lỗi tương phản (Contrast effect)
- - Sự tự mãn (Self-serving bias)
- - Hiệu ứng người mới (Recency effect)
Câu 13: Theo Thuyết quy kết, nếu một nhân viên luôn đi muộn trong mọi tình huống khác nhau, hành vi này có độ đặc trưng như thế nào?
- - Độ đặc trưng thấp
- - Độ đặc trưng cao
- - Sự đồng nhất thấp
- - Sự nhất quán thấp
Câu 14: Khái niệm 'Phạm vi kiểm soát' (Span of control) trong cấu trúc tổ chức đề cập đến điều gì?
- - Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể điều hành hiệu quả
- - Tổng số các phòng ban có trong một sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
- - Khoảng cách địa lý giữa văn phòng chính và các chi nhánh
- - Mức độ tập trung quyền ra quyết định tại cấp quản trị cao nhất
Câu 15: Trong mô hình Năm đặc điểm tính cách lớn (Big Five), đặc điểm 'Tận tụy' (Conscientiousness) thường được biểu hiện qua điều gì?
- - Sự sáng tạo và tò mò về cái mới
- - Sự hòa đồng và hướng ngoại
- - Sự tin cậy, có tổ chức và kiên trì
- - Khả năng chịu đựng áp lực tốt
Câu 16: Hiện tượng các thành viên trong nhóm có xu hướng che giấu quan điểm thật của mình để đạt được sự đồng thuận cao trong nhóm được gọi là:
- - Sự dịch chuyển nhóm
- - Tư duy nhóm
- - Sự ỷ lại tập thể
- - Sự gắn kết nhóm
Câu 17: Trong quản lý xung đột, chiến lược 'Thỏa hiệp' (Compromising) được thực hiện khi nào?
- - Một bên sẵn sàng hy sinh lợi ích của mình cho bên kia
- - Hai bên tìm kiếm giải pháp mà mỗi bên đều từ bỏ một phần yêu cầu để đạt được sự thống nhất
- - Các bên phớt lờ xung đột và hy vọng nó tự biến mất
- - Một bên cố gắng áp đặt ý chí của mình lên bên còn lại
Câu 18: Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom cho rằng động lực phụ thuộc vào mối quan hệ giữa ba biến số nào?
- - Nỗ lực, Kết quả và Phần thưởng
- - Mục tiêu, Phản hồi và Phần thưởng
- - Kỹ năng, Cơ hội và Động lực
- - Lương, Thưởng và Sự thăng tiến
Câu 19: Loại cam kết nào xảy ra khi nhân viên cảm thấy 'phải' ở lại tổ chức vì những lý do đạo đức hoặc nghĩa vụ?
- - Cam kết đạo chuẩn (Normative commitment)
- - Cam kết tình cảm (Affective commitment)
- - Cam kết duy trì (Continuance commitment)
- - Cam kết tài chính (Financial commitment)
Câu 20: Mô hình thay đổi của Kurt Lewin bao gồm ba giai đoạn nào?
- - Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra
- - Phá băng, Thay đổi, Đóng băng lại
- - Phân tích, Thiết kế, Vận hành
- - Khởi đầu, Phát triển, Kết thúc
Câu 21: Hiện tượng 'Sức ỳ tập thể' (Social Loafing) thường xảy ra khi nào?
- - Khi các cá nhân nỗ lực hơn khi làm việc trong nhóm
- - Khi cá nhân giảm bớt nỗ lực khi làm việc chung trong một nhóm
- - Khi nhóm có quy mô quá nhỏ và công việc quá nhiều
- - Khi trưởng nhóm quản lý quá chặt chẽ các thành viên
Câu 22: Một người luôn tin rằng những gì xảy ra với họ là do nỗ lực và khả năng của chính họ được gọi là người có:
- - Điểm kiểm soát bên ngoài
- - Điểm kiểm soát bên trong
- - Sự tự tôn thấp
- - Lòng tự trọng cao
Câu 23: Trí tuệ cảm xúc (EI) bao gồm khả năng nào sau đây theo mô hình của Daniel Goleman?
- - Tự nhận thức và quản lý các mối quan hệ xã hội
- - Giải các bài toán logic phức tạp trong thời gian ngắn
- - Khả năng ghi nhớ dữ liệu thô một cách chính xác tuyệt đối
- - Kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính chuyên dụng
Câu 24: Hiện tượng 'Bất hòa nhận thức' (Cognitive Dissonance) xảy ra khi nào?
- - Khi một người nhận được phần thưởng xứng đáng với nỗ lực
- - Khi có sự không nhất quán giữa thái độ và hành vi của một cá nhân
- - Khi nhân viên hoàn toàn đồng ý với chính sách của công ty
- - Khi các thành viên trong nhóm làm việc hòa thuận với nhau
Câu 25: Quyền lực có được do một cá nhân nắm giữ các kỹ năng chuyên môn hoặc kiến thức đặc biệt được gọi là gì?
- - Quyền lực pháp định
- - Quyền lực khen thưởng
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực cưỡng chế