Trắc nghiệm Quản trị học UTC giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Quản trị học UTC
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Sự thành đạt trong công việc
- - Điều kiện làm việc và lương bổng
- - Sự công nhận của cấp trên
- - Cơ hội thăng tiến
Câu 2: Các cuộc thí nghiệm tại nhà máy Hawthorne đã đưa đến kết luận quan trọng nào về quản trị?
- - Ánh sáng là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến năng suất
- - Tiền lương là động lực duy nhất của người lao động
- - Yếu tố xã hội và sự quan tâm của nhà quản trị ảnh hưởng lớn đến năng suất
- - Kỷ luật nghiêm khắc là cách tốt nhất để tăng hiệu quả
Câu 3: Theo Henry Mintzberg, nhóm vai trò nào dưới đây thuộc về các vai trò tương tác cá nhân (Interpersonal roles) của nhà quản trị?
- - Vai trò đại diện, lãnh đạo và liên lạc
- - Vai trò giám sát, truyền tin và phát ngôn
- - Vai trò doanh nhân, giải quyết xung đột và phân bổ nguồn lực
- - Vai trò thương thuyết, đại diện và phát ngôn
Câu 4: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh thuộc ô 'Dấu hỏi' (Question Marks) có đặc điểm gì
- - Thị phần cao trong ngành tăng trưởng thấp
- - Thị phần thấp trong ngành tăng trưởng cao
- - Thị phần cao trong ngành tăng trưởng cao
- - Thị phần thấp trong ngành tăng trưởng thấp
Câu 5: Kiểm tra lường trước (Feedforward control) được thực hiện vào thời điểm nào?
- - Trong khi các hoạt động đang diễn ra
- - Sau khi hoạt động đã kết thúc
- - Trước khi một hoạt động thực sự bắt đầu
- - Khi có sai sót nghiêm trọng xảy ra
Câu 6: Văn hóa tổ chức không bao gồm thành phần nào sau đây
- - Các biểu tượng và nghi lễ
- - Hệ thống giá trị cốt lõi
- - Số lượng máy móc thiết bị hiện có
- - Các quy tắc ứng xử giữa nhân viên
Câu 7: Một nhà lãnh đạo theo phong cách tự quyết (Autocratic) thường có đặc điểm gì?
- - Khuyến khích nhân viên tham gia ra quyết định
- - Tập trung quyền lực và ra quyết định một mình
- - Để nhân viên hoàn toàn tự do làm việc
- - Chỉ đóng vai trò là người hỗ trợ nguồn lực
Câu 8: Người được coi là 'Cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học' là ai?
- - Henri Fayol
- - Frederick W. Taylor
- - Max Weber
- - Abraham Maslow
Câu 9: Trong 'Tháp nhu cầu' của Abraham Maslow, nhu cầu về sự tôn trọng nằm ở bậc thứ mấy (từ thấp lên cao)?
- - Bậc 2
- - Bậc 3
- - Bậc 4
- - Bậc 5
Câu 10: Đặc điểm cốt lõi của mô hình 'Lý tưởng về bộ máy quan liêu' (Bureaucracy) của Max Weber là gì?
- - Dựa trên tình cảm cá nhân
- - Quản trị theo sự tùy hứng của người lãnh đạo
- - Cấu trúc thứ bậc rõ ràng và các quy tắc chính thức
- - Không phân chia rõ quyền hạn
Câu 11: Trong phân tích SWOT, các yếu tố 'Cơ hội' (Opportunities) và 'Thách thức' (Threats) đại diện cho điều gì
- - Năng lực nội bộ của doanh nghiệp
- - Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
- - Kết quả kinh doanh trong quá khứ
- - Chiến lược của đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Câu 12: Theo Douglas McGregor, nhà quản trị theo Thuyết Y giả định điều gì về nhân viên
- - Nhân viên lười biếng và trốn tránh trách nhiệm
- - Nhân viên cần bị ép buộc mới làm việc
- - Nhân viên coi công việc là tự nhiên và thích nhận trách nhiệm
- - Nhân viên chỉ làm việc vì tiền
Câu 13: Theo Henry Mintzberg, vai trò 'người giải quyết xung đột' thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản trị?
- - Nhóm vai trò tương tác cá nhân
- - Nhóm vai trò thông tin
- - Nhóm vai trò quyết định
- - Nhóm vai trò giám sát
Câu 14: Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?
- - Nhà lãnh đạo ra quyết định đơn phương
- - Nhân viên được tham gia thảo luận và đóng góp ý kiến vào quyết định
- - Nhà lãnh đạo để nhân viên hoàn toàn tự do làm việc
- - Nhà lãnh đạo chỉ tập trung vào việc kỷ luật
Câu 15: Trong quy trình kiểm tra, bước nào là bước quan trọng nhất để điều chỉnh các sai lệch
- - Thiết lập các tiêu chuẩn
- - Đo lường kết quả thực hiện
- - So sánh kết quả với tiêu chuẩn
- - Thực hiện các hoạt động điều chỉnh
Câu 16: Tầm hạn quản trị (Span of control) được hiểu là gì?
- - Thời gian một nhà quản trị dành cho việc kiểm tra
- - Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể điều hành hiệu quả
- - Phạm vi quyền lực tối đa của một giám đốc
- - Số lượng các phòng ban trong một tổ chức
Câu 17: Theo học thuyết X của Douglas McGregor, nhà quản trị có cái nhìn như thế nào về nhân viên?
- - Nhân viên thích làm việc và có tinh thần trách nhiệm
- - Nhân viên lười biếng, trốn tránh công việc và cần bị kiểm soát
- - Nhân viên có khả năng sáng tạo và tự định hướng
- - Nhân viên luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi
Câu 18: Cấp quản trị nào thường chịu trách nhiệm xây dựng các kế hoạch tác nghiệp (kế hoạch ngắn hạn)?
- - Hội đồng quản trị
- - Quản trị viên cấp cao
- - Quản trị viên cấp trung
- - Quản trị viên cấp cơ sở
Câu 19: Khái niệm 'Tầm hạn quản trị' (Span of Control) dùng để chỉ điều gì?
- - Số lượng cấp bậc trong một sơ đồ tổ chức
- - Số lượng nhân viên mà một nhà quản trị có thể điều hành hiệu quả
- - Khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành một quyết định quản trị
- - Phạm vi ảnh hưởng của doanh nghiệp trên thị trường
Câu 20: Kỹ năng nào được Robert Katz xác định là quan trọng nhất đối với các nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức?
- - Kỹ năng chuyên môn hoặc kỹ thuật
- - Kỹ năng tư duy chiến lược và nhận thức hệ thống
- - Kỹ năng giao tiếp và quan hệ nhân sự
- - Kỹ năng giải quyết các xung đột nội bộ
Câu 21: Trong lưới quản trị của Blake và Mouton, phong cách quản trị (9,9) được gọi là gì?
- - Quản trị kiểu câu lạc bộ
- - Quản trị kiểu đội nhóm
- - Quản trị kiểu quyền lực - tuân thủ
- - Quản trị kiểu suy giảm
Câu 22: Yếu tố nào sau đây thuộc về 'Môi trường vĩ mô' (Macro-environment) của một doanh nghiệp?
- - Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- - Chính sách pháp luật và tình hình kinh tế quốc gia
- - Các nhà cung cấp nguyên vật liệu
- - Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
Câu 23: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh chiến lược có thị phần cao trong một thị trường tăng trưởng thấp được gọi là gì?
- - Ngôi sao (Star)
- - Dấu hỏi (Question Mark)
- - Con chó (Dog)
- - Con bò sữa (Cash Cow)
Câu 24: Nhà quản trị cấp cao thường cần ưu tiên nhất kỹ năng nào trong ba kỹ năng quản trị cơ bản của Robert Katz?
- - Kỹ năng kỹ thuật
- - Kỹ năng tư duy
- - Kỹ năng thực hành
- - Kỹ năng chuyên môn
Câu 25: Theo Thuyết X của Douglas McGregor, nhà quản trị thường có giả định nào về nhân viên?
- - Nhân viên vốn dĩ lười biếng, trốn tránh trách nhiệm và cần bị kiểm soát
- - Nhân viên thích làm việc và luôn tìm kiếm sự sáng tạo
- - Nhân viên có khả năng tự định hướng để đạt mục tiêu tổ chức
- - Nhân viên mong muốn được trao quyền và chịu trách nhiệm cao