Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUNRE giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUNRE
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Nguồn quyền lực nào dựa trên vị trí chính thức trong hệ thống cấp bậc của tổ chức?
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực hợp pháp
- - Quyền lực tham chiếu
Câu 2: Trong mô hình đặc điểm công việc (JCM), yếu tố nào tạo ra cảm giác có trách nhiệm cá nhân đối với kết quả công việc?
- - Sự đa dạng kỹ năng
- - Sự phản hồi từ công việc
- - Tính tự chủ
- - Tầm quan trọng của nhiệm vụ
Câu 3: Giai đoạn 'Xã hội hóa' (Socialization) trong xây dựng văn hóa tổ chức có mục đích chính là gì?
- - Tuyển dụng càng nhiều nhân viên mới càng tốt
- - Giúp nhân viên mới thích nghi với các giá trị và chuẩn mực của tổ chức
- - Loại bỏ những nhân viên cũ không còn phù hợp với tầm nhìn mới
- - Khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động từ thiện bên ngoài
Câu 4: Một người tin rằng thành công của họ chủ yếu do nỗ lực và năng lực cá nhân quyết định thì thuộc nhóm người có:
- - Tâm điểm kiểm soát ngoại tại
- - Tâm điểm kiểm soát nội tại
- - Lòng tự trọng thấp
- - Tính cách độc đoán
Câu 5: Trong mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?
- - Thay đổi (Movement)
- - Đóng băng lại (Refreezing)
- - Giải đông (Unfreezing)
- - Đánh giá kết quả (Evaluation)
Câu 6: Hiện tượng một cá nhân nỗ lực ít hơn khi làm việc theo nhóm so với khi làm việc độc lập được gọi là gì?
- - Xung đột nhóm
- - Sự ỷ lại tập thể
- - Tư duy tập thể
- - Sự phân tán quyền lực
Câu 7: Mục tiêu cơ bản nhất của nghiên cứu Hành vi tổ chức (OB) là gì?
- - Giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi con người trong tổ chức
- - Tối đa hóa lợi nhuận tài chính ngắn hạn cho doanh nghiệp
- - Xây dựng các quy tắc kỷ luật nghiêm khắc đối với nhân viên
- - Loại bỏ hoàn toàn các xung đột trong môi trường làm việc
Câu 8: Hiện tượng các thành viên trong nhóm có xu hướng giảm bớt nỗ lực cá nhân khi làm việc tập thể so với khi làm việc độc lập được gọi là gì?
- - Sự gắn kết nhóm
- - Tư duy nhóm
- - Sự ỷ lại tập thể
- - Sự phân hóa nhóm
Câu 9: Hành vi tổ chức kế thừa và phát triển kiến thức từ nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau, trong đó đóng góp quan trọng nhất về mặt cá nhân đến từ lĩnh vực nào?
- - Xã hội học
- - Tâm lý học
- - Chính trị học
- - Nhân học
Câu 10: Theo thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây là 'nhân tố động viên' (motivators)?
- - Lương và các chế độ phúc lợi
- - Sự công nhận và thành tựu
- - Điều kiện làm việc an toàn
- - Chính sách của công ty và sự giám sát
Câu 11: Lỗi tri giác nào xảy ra khi chúng ta đánh giá một người chỉ dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất của họ?
- - Sự rập khuôn (Stereotyping)
- - Hiệu ứng hào quang (Halo effect)
- - Tri giác chọn lọc
- - Hiệu ứng tương phản
Câu 12: Theo Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, động lực làm việc là kết quả của sự kết hợp giữa ba biến số nào?
- - Nỗ lực, khả năng và cơ hội
- - Kỳ vọng, phương tiện và giá trị phần thưởng
- - Kỹ năng, nhiệm vụ và phản hồi
- - Mục tiêu, cam kết và kết quả
Câu 13: Trong các rào cản giao tiếp, 'Sự lọc tin' (Filtering) được hiểu là gì?
- - Người gửi cố ý điều chỉnh thông tin để người nhận thấy vừa ý
- - Người nhận chỉ nghe những gì họ muốn nghe
- - Sự khác biệt về ngôn ngữ giữa các quốc gia
- - Sự quá tải thông tin khiến người nhận không xử lý kịp
Câu 14: Cấu trúc tổ chức nào có đặc điểm là phạm vi kiểm soát rộng, ít chính thức hóa và quyền lực tập trung chủ yếu vào một người?
- - Cơ cấu ma trận
- - Cơ cấu đơn giản
- - Cơ cấu quan liêu
- - Cơ cấu theo chức năng
Câu 15: Giai đoạn nào trong mô hình phát triển nhóm của Tuckman đặc trưng bởi những xung đột về quyền kiểm soát và định hướng?
- - Hình thành
- - Bão táp
- - Ổn định
- - Thực hiện
Câu 16: Trong mô hình 'Năm đặc điểm tính cách lớn' (Big Five), đặc điểm nào được coi là dự báo tốt nhất cho hiệu quả công việc trong hầu hết các ngành nghề?
- - Sự tận tâm
- - Sự hướng ngoại
- - Sự dễ chịu
- - Sự sẵn sàng trải nghiệm
Câu 17: Loại xung đột nào hỗ trợ mục tiêu của nhóm và cải thiện hiệu suất công việc được coi là có lợi cho tổ chức?
- - Xung đột chức năng
- - Xung đột phi chức năng
- - Xung đột cá nhân
- - Xung đột quan hệ
Câu 18: Trong Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, mối quan hệ giữa 'Nỗ lực' và 'Kết quả' (Expectancy) thể hiện niềm tin nào?
- - Nỗ lực nhất định sẽ dẫn đến mức kết quả công việc mong muốn
- - Kết quả công việc tốt sẽ dẫn đến các phần thưởng xứng đáng
- - Phần thưởng nhận được có giá trị cao đối với cá nhân
- - Sự công bằng trong việc phân chia lợi ích giữa các thành viên
Câu 19: Trong lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, niềm tin rằng sự nỗ lực sẽ dẫn đến một kết quả công việc tốt được gọi là gì?
- - Tính kỳ vọng
- - Tính phương tiện
- - Giá trị giải thưởng
- - Sự công bằng
Câu 20: Quyền lực chuyên môn (Expert Power) dựa trên yếu tố nào của cá nhân?
- - Vị trí chính thức của cá nhân đó trong sơ đồ tổ chức
- - Kỹ năng, tri thức hoặc sự tinh thông đặc biệt trong một lĩnh vực
- - Khả năng ban phát các phần thưởng có giá trị cho người khác
- - Sự yêu mến và ngưỡng mộ của mọi người dành cho cá nhân đó
Câu 21: Chiến lược thiết kế công việc nào tập trung vào việc tăng cường quyền tự chủ và trách nhiệm của nhân viên đối với toàn bộ quy trình làm việc?
- - Đơn giản hóa công việc
- - Làm giàu công việc (Job Enrichment)
- - Luân chuyển công việc
- - Mở rộng công việc (Job Enlargement)
Câu 22: Khi một người quản lý quy kết sự thất bại của nhân viên là do 'lười biếng' mà bỏ qua yếu tố 'thiếu công cụ làm việc', họ đã mắc lỗi gì?
- - Lỗi quy kết cho bản thân
- - Hiệu ứng hào quang
- - Sai lầm cơ bản trong quy kết
- - Sự tri giác chọn lọc
Câu 23: Trong đàm phán, kiểu đàm phán 'Thắng - Thua' được gọi là gì?
- - Đàm phán tích hợp (Integrative bargaining)
- - Đàm phán phân phối (Distributive bargaining)
- - Đàm phán hợp tác
- - Đàm phán đôi bên cùng có lợi
Câu 24: Trong các giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào thường xuất hiện sự xung đột về vai trò và sự kiểm soát?
- - Giai đoạn hình thành
- - Giai đoạn chuẩn hóa
- - Giai đoạn thực hiện
- - Giai đoạn bão táp
Câu 25: Chiến lược thương lượng tích hợp (Integrative bargaining) hướng tới mục tiêu nào?
- - Cố gắng giành phần lớn nhất của chiếc bánh cố định
- - Tìm kiếm giải pháp 'thắng - thắng' để cả hai bên đều hài lòng
- - Ép buộc đối phương phải chấp nhận điều kiện bất lợi
- - Che giấu mọi thông tin quan trọng để lừa dối đối tác