Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Thuật ngữ 'Entropy' trong lý thuyết hệ thống cảnh báo điều gì cho các nhà quản lý?
- - Sự tăng trưởng không ngừng của tổ chức
- - Xu hướng tự nhiên của hệ thống bị suy yếu và tan rã nếu không được bảo trì
- - Sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm
- - Khả năng sinh lời cao từ các hoạt động đầu tư
Câu 2: Trong kỷ nguyên hiện đại, phong trào 'Quản trị chất lượng toàn diện' (TQM) có nguồn gốc và phát triển mạnh mẽ nhất từ đâu?
- - Đức
- - Anh
- - Nhật Bản
- - Nga
Câu 3: Yếu tố nào sau đây là một nhược điểm tiềm tàng của mô hình quản trị quan liêu bàn giấy (Bureaucracy)?
- - Sự rõ ràng trong quyền hạn và trách nhiệm
- - Tính cứng nhắc và chậm thích nghi với những thay đổi bất ngờ của thị trường
- - Việc thăng tiến dựa trên năng lực chuyên môn
- - Sự nhất quán trong việc thực hiện các quy trình
Câu 4: Robert Owen, một trong những người tiên phong trong tư tưởng quản trị, đã gọi công nhân là gì để nhấn mạnh tầm quan trọng của họ?
- - Công cụ sản xuất
- - Máy móc sống (Vital machines)
- - Chi phí lao động
- - Nguồn nhân lực dư thừa
Câu 5: Mary Parker Follett, một người đi đầu trong tư tưởng quản trị nhân bản, cho rằng sự xung đột trong tổ chức nên được giải quyết bằng cách nào?
- - Sử dụng quyền lực để áp đặt ý chí lên người khác
- - Thỏa hiệp bằng cách mỗi bên từ bỏ một phần lợi ích
- - Tích hợp (Integration) để tìm ra giải pháp mới đáp ứng nhu cầu cả hai bên
- - Lờ đi xung đột để duy trì sự hòa bình giả tạo
Câu 6: Henry Gantt đã đóng góp công cụ quản trị nổi tiếng nào vẫn được sử dụng rộng rãi trong quản lý dự án ngày nay?
- - Sơ đồ tổ chức hình tháp
- - Biểu đồ tiến độ (Gantt chart)
- - Hệ thống thẻ điểm cân bằng
- - Ma trận SWOT
Câu 7: Nguyên tắc 'Tinh thần đồng đội' (Esprit de corps) của Fayol khuyên nhà quản trị điều gì?
- - Nên chia để trị để dễ kiểm soát nhân viên
- - Xây dựng sự đoàn kết và hài hòa trong tổ chức
- - Khuyến khích sự cạnh tranh khốc liệt giữa các cá nhân
- - Chỉ tin tưởng vào các cấp quản trị thân cận
Câu 8: Sự khác biệt chính giữa Taylor và Fayol trong cách tiếp cận quản trị là gì?
- - Taylor tập trung vào cấp cao nhất, Fayol tập trung vào cấp phân xưởng
- - Taylor tập trung vào cấp phân xưởng, Fayol tập trung vào cấp quản trị toàn diện
- - Taylor chú trọng tâm lý, Fayol chú trọng kỹ thuật
- - Cả hai đều có cách tiếp cận hoàn toàn giống nhau
Câu 9: Trường phái quản trị nào quan niệm rằng tổ chức là một hệ thống mở, luôn tương tác với môi trường bên ngoài?
- - Trường phái quản trị khoa học
- - Trường phái quản trị hệ thống
- - Trường phái quản trị hành chính
- - Trường phái tâm lý xã hội
Câu 10: Năm chức năng quản trị cơ bản được Henri Fayol đề xuất bao gồm những gì?
- - Sản xuất, Bán hàng, Tài chính, Kế toán, Bảo vệ
- - Hoạch định, Tổ chức, Điều khiển, Phối hợp, Kiểm soát
- - Mua hàng, Tiếp thị, Nhân sự, Nghiên cứu, Phát triển
- - Lập kế hoạch, Thực hiện, Đánh giá, Thưởng, Phạt
Câu 11: Lý thuyết quản trị nào nhấn mạnh rằng 'không có một mô hình tổ chức nào phù hợp cho mọi công ty trong mọi thời điểm'?
- - Lý thuyết quản trị hành chính
- - Lý thuyết quản trị tình huống
- - Lý thuyết quản trị quan liêu
- - Lý thuyết quản trị khoa học
Câu 12: Trường phái quản trị hành chính của Henry Fayol tập trung vào khía cạnh nào sau đây?
- - Tăng năng suất lao động ở cấp độ phân xưởng
- - Tối ưu hóa các cử động cơ bắp của công nhân
- - Xây dựng các nguyên tắc quản trị cho toàn bộ tổ chức
- - Nghiên cứu tâm lý và hành vi của cá nhân
Câu 13: Nguyên tắc nào của Henri Fayol nhấn mạnh rằng mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất để tránh xung đột?
- - Thống nhất chỉ huy
- - Thống nhất điều khiển
- - Phân công lao động
- - Trật tự
Câu 14: Trong hệ thống nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào được coi là mức thấp nhất và cần được thỏa mãn trước tiên?
- - Nhu cầu tự khẳng định mình
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu an toàn
Câu 15: Khái niệm 'Synergy' (Hiệp lực) trong lý thuyết hệ thống có ý nghĩa là gì?
- - Một bộ phận hoạt động độc lập tốt hơn cả hệ thống
- - Tổng thể lớn hơn tổng số các bộ phận riêng lẻ cộng lại
- - Các bộ phận trong tổ chức không có liên quan gì đến nhau
- - Hệ thống sẽ tự tan rã nếu không có sự kiểm soát chặt chẽ
Câu 16: Lý thuyết 'Quản trị theo tình huống' (Contingency Approach) khẳng định điều gì?
- - Luôn có một cách quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
- - Cách quản trị hiệu quả phụ thuộc vào các biến số và hoàn cảnh cụ thể
- - Kỹ thuật quản trị của Taylor luôn đúng trong mọi thời đại
- - Tâm lý con người là yếu tố duy nhất cần quan tâm
Câu 17: Khái niệm 'Tổ chức học tập' (Learning Organization) của Peter Senge chú trọng vào yếu tố nào?
- - Việc học tập suốt đời và khả năng thích nghi liên tục của tổ chức
- - Việc tổ chức các lớp học văn hóa cho công nhân
- - Sự sao chép các mô hình thành công của đối thủ
- - Quy mô của thư viện trong công ty
Câu 18: Trong 14 nguyên tắc của Henri Fayol, nguyên tắc nào quy định mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất?
- - Thống nhất chỉ huy
- - Thống nhất điều khiển
- - Phân công lao động
- - Trật tự
Câu 19: Tư tưởng của Mary Parker Follett nhấn mạnh điều gì trong quản trị?
- - Quyền lực tuyệt đối của nhà quản trị
- - Quản trị là nghệ thuật hoàn thành công việc thông qua người khác
- - Việc sử dụng máy móc để thay thế con người
- - Sự phân chia giai cấp rõ rệt trong tổ chức
Câu 20: Công cụ nào sau đây thường được liên kết trực tiếp với trường phái quản trị định lượng (Management Science)?
- - Phỏng vấn sâu
- - Mô hình toán học và lý thuyết xác suất
- - Quan sát cử động tay chân
- - Thảo luận nhóm tập trung
Câu 21: Mục tiêu cốt lõi của trường phái Quản trị khoa học do Frederick W. Taylor khởi xướng là gì?
- - Tăng cường sự thỏa mãn của nhân viên qua phúc lợi
- - Cải thiện năng suất lao động thông qua việc tối ưu hóa các thao tác và quy trình
- - Xây dựng cấu trúc tổ chức phức tạp và đa tầng
- - Tập trung vào các mối quan hệ xã hội trong nhóm làm việc
Câu 22: Theo Thuyết X của Douglas McGregor, nhà quản trị nên có thái độ như thế nào đối với nhân viên?
- - Khuyến khích sự tự chủ và sáng tạo tối đa
- - Tin tưởng vào sự tự giác của nhân viên
- - Kiểm soát chặt chẽ, đôn đốc và áp dụng các biện pháp trừng phạt
- - Xây dựng mối quan hệ cộng tác bình đẳng
Câu 23: Trường phái quản trị nào tập trung vào việc nghiên cứu các nhu cầu, tình cảm và các mối quan hệ xã hội của con người tại nơi làm việc?
- - Trường phái cổ điển
- - Trường phái tâm lý xã hội (Hành vi)
- - Trường phái quản trị định lượng
- - Trường phái quản trị theo quá trình
Câu 24: Hugo Munsterberg được coi là người sáng lập lĩnh vực nào có ảnh hưởng sâu sắc đến quản trị nhân sự?
- - Kế toán chi phí
- - Tâm lý học công nghiệp
- - Kỹ thuật sản xuất dây chuyền
- - Phân tích tài chính
Câu 25: Nguyên tắc 'Phân công lao động' của Adam Smith (tiền đề của quản trị) mang lại lợi ích gì?
- - Làm cho công việc trở nên phức tạp hơn
- - Tăng kỹ năng của người lao động và tiết kiệm thời gian
- - Giảm năng suất lao động
- - Khiến công nhân cảm thấy hạnh phúc hơn