Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 8 giúp bạn theo dõi sự tiến bộ của bản thân thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 8
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mục đích của việc phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc là gì?
- - Để kỷ luật nhân viên ngay tại chỗ
- - Để tạo cơ hội đối thoại và lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp
- - Để tìm lý do chấm dứt hợp đồng lao động
- - Để thay thế cho việc trả lương định kỳ
Câu 2: Tại sao việc thảo luận kết quả đánh giá là bước quan trọng?
- - Để người quản lý áp đặt ý chí lên cấp dưới
- - Để giải quyết các thắc mắc và thống nhất hướng cải thiện
- - Để công khai kết quả trước tập thể
- - Để hoàn tất thủ tục hành chính trong doanh nghiệp
Câu 3: Phương pháp đánh giá nào tập trung vào việc ghi lại các hành vi tích cực hoặc tiêu cực cụ thể của nhân viên trong quá trình làm việc?
- - Phương pháp thang điểm đồ thị
- - Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
- - Phương pháp xếp hạng luân phiên
- - Phương pháp quản trị theo mục tiêu
Câu 4: Điều gì là quan trọng nhất để hệ thống đánh giá thực hiện công việc đạt hiệu quả?
- - Phải có sự tham gia tích cực và trung thực của người đánh giá
- - Phải sử dụng phần mềm công nghệ đắt tiền
- - Phải mang tính bắt buộc và áp lực cao
- - Phải đánh giá hàng ngày để kiểm soát nhân viên
Câu 5: Việc đào tạo người quản lý kỹ năng đánh giá có ý nghĩa gì?
- - Giảm thiểu sai lệch và tăng tính khách quan
- - Làm mất thời gian của người quản lý
- - Tăng cường quyền lực tuyệt đối cho quản lý
- - Làm cho nhân viên sợ hãi hơn
Câu 6: Khi người đánh giá có xu hướng cho điểm nhân viên ở mức trung bình để tránh gây xung đột, điều này gọi là gì?
- - Sai lệch xu hướng trung bình
- - Sai lệch sự khoan dung
- - Sai lệch sự khắt khe
- - Sai lệch do gần đây
Câu 7: Lỗi 'thiên kiến cá nhân' (Personal bias) xuất phát từ đâu?
- - Sự thiếu hiểu biết về công việc của nhân viên
- - Cảm tình hoặc ác cảm cá nhân của người đánh giá
- - Sự thay đổi mục tiêu của tổ chức
- - Do nhân viên không nộp báo cáo đúng hạn
Câu 8: Điều nào sau đây là đặc điểm của quản trị quan hệ lao động hiện đại?
- - Luôn ưu tiên giải quyết xung đột bằng mệnh lệnh hành chính
- - Chú trọng đối thoại và hợp tác giữa các bên liên quan
- - Tập trung hoàn toàn vào việc giám sát và trừng phạt
- - Loại bỏ hoàn toàn vai trò của người lao động trong quản lý
Câu 9: Phương pháp xếp hạng luân phiên (Alternation Ranking) bắt đầu bằng việc gì?
- - Chọn người tốt nhất và người kém nhất
- - Chia nhóm ngẫu nhiên
- - Viết tiểu luận về nhân viên
- - Phát phiếu khảo sát cho khách hàng
Câu 10: Theo phân tích quản trị nguồn nhân lực, đâu là mục tiêu cốt lõi của việc đánh giá thực hiện công việc?
- - Cung cấp thông tin phản hồi để cải thiện hiệu suất và hỗ trợ ra quyết định nhân sự
- - Xây dựng bảng lương tối đa cho nhân viên
- - Giảm thiểu số lượng nhân viên trong công ty
- - Tăng cường kiểm soát hành vi cá nhân
Câu 11: Phương pháp đánh giá nào yêu cầu người đánh giá phải so sánh từng nhân viên với tất cả các nhân viên khác trong nhóm?
- - Phương pháp so sánh cặp
- - Phương pháp thang điểm liên tục
- - Phương pháp tường thuật
- - Phương pháp kiểm tra danh mục
Câu 12: Ưu điểm lớn nhất của phương pháp 'Ghi chép sự kiện quan trọng' là gì?
- - Tốn ít thời gian ghi chép
- - Cung cấp bằng chứng cụ thể về hành vi thực tế thay vì suy diễn
- - Dễ dàng so sánh giữa các nhân viên với nhau
- - Phù hợp để áp dụng cho số lượng lớn nhân viên cùng lúc
Câu 13: Đánh giá thực hiện công việc là trách nhiệm của ai?
- - Chỉ thuộc về bộ phận Nhân sự
- - Là sự phối hợp giữa người quản lý trực tiếp và nhân viên
- - Do nhân viên tự quyết định kết quả
- - Do khách hàng của doanh nghiệp thực hiện
Câu 14: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để buổi phản hồi kết quả đánh giá thực hiện công việc đạt hiệu quả?
- - Phê bình gay gắt các lỗi sai
- - Tạo môi trường đối thoại mở và xây dựng
- - So sánh nhân viên với những người giỏi nhất
- - Kết thúc buổi họp nhanh nhất có thể
Câu 15: Theo quan điểm phổ biến về Chương 8, nội dung cốt lõi của quản trị quan hệ lao động bao gồm yếu tố nào sau đây?
- - Xây dựng các chính sách tiền lương và khen thưởng
- - Thiết lập mối quan hệ hài hòa giữa người sử dụng lao động và người lao động
- - Tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng chuyên môn
- - Lập kế hoạch nhu cầu nhân lực dài hạn cho doanh nghiệp
Câu 16: Vai trò của Công đoàn trong quan hệ lao động tại doanh nghiệp là gì?
- - Đại diện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người lao động
- - Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả kinh doanh của công ty
- - Ra quyết định kỷ luật đối với các nhân viên vi phạm
- - Quản lý ngân sách đầu tư cho các hoạt động sản xuất
Câu 17: Đâu là yếu tố cần thiết để hệ thống đánh giá thực hiện công việc thành công?
- - Sự hỗ trợ và cam kết từ cấp lãnh đạo cao nhất
- - Sử dụng công nghệ phức tạp nhất
- - Đánh giá nhân viên hàng ngày
- - Không cần nhân viên phản hồi
Câu 18: Khi nhân viên có kết quả đánh giá thấp, nhà quản trị nên làm gì?
- - Sa thải ngay lập tức
- - Tìm hiểu nguyên nhân và xây dựng kế hoạch cải thiện
- - Công khai kết quả trước toàn công ty
- - Giảm lương mà không cần giải thích
Câu 19: Yếu tố nào giúp ngăn ngừa xung đột trong quan hệ lao động hiệu quả nhất?
- - Thiết lập hệ thống thông tin nội bộ minh bạch và đối thoại định kỳ
- - Tăng cường kiểm soát bằng camera giám sát
- - Giảm bớt quyền lợi của người lao động để tiết kiệm chi phí
- - Thay thế nhân viên thường xuyên
Câu 20: Khi nào việc tự đánh giá của nhân viên là hiệu quả nhất?
- - Khi được dùng thay thế hoàn toàn đánh giá của cấp trên
- - Khi dùng để so sánh mức lương với thị trường
- - Khi nhân viên có cơ hội phản ánh về mục tiêu và khó khăn
- - Khi không cần sự thảo luận với người quản lý
Câu 21: Lỗi 'khuynh hướng trung bình' trong đánh giá nhân sự dẫn đến hệ quả gì?
- - Phân biệt rõ ràng giữa nhân viên giỏi và kém
- - Khiến việc phân loại và khen thưởng nhân viên trở nên vô nghĩa
- - Tăng cường động lực làm việc của nhân viên xuất sắc
- - Giảm thiểu sự thiên vị cá nhân của cấp trên
Câu 22: Trong bối cảnh quan hệ lao động, hình thức nào sau đây được coi là biểu hiện của xung đột tập thể?
- - Một nhân viên xin nghỉ việc vì lý do cá nhân
- - Cuộc đình công của công nhân yêu cầu tăng lương
- - Sự mâu thuẫn giữa hai đồng nghiệp cùng cấp bậc
- - Nhân viên phản hồi không hài lòng về cấp trên trực tiếp
Câu 23: Phương pháp thang điểm đồ họa có nhược điểm chính là gì?
- - Tốn quá nhiều thời gian để thực hiện
- - Tính chủ quan cao của người đánh giá
- - Khó khăn trong việc hiểu các chỉ tiêu
- - Không thể áp dụng cho nhân viên mới
Câu 24: Mục đích của việc lưu giữ hồ sơ đánh giá là gì?
- - Làm bằng chứng pháp lý cho các quyết định nhân sự
- - Gây khó khăn cho nhân viên khi khiếu nại
- - Chỉ để làm đẹp hồ sơ công ty
- - Tiêu tốn không gian lưu trữ
Câu 25: Lỗi 'sự khoan dung' (Leniency bias) xảy ra khi người đánh giá:
- - Chấm điểm cao cho tất cả mọi người
- - Chấm điểm thấp cho tất cả mọi người
- - Chỉ chấm điểm cao cho người quen
- - Từ chối đánh giá nhân viên