Trắc nghiệm Marketing căn bản IUH giúp bạn nhìn nhận rõ các phần kiến thức cần cải thiện thông qua các nội dung xoay quanh chủ đề trọng tâm.
Trắc nghiệm Marketing căn bản IUH
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Đặc điểm 'Không thể lưu giữ' của dịch vụ có nghĩa là gì?
- - Dịch vụ có thể sản xuất trước và bán sau
- - Dịch vụ không thể tồn kho để sử dụng vào thời điểm khác
- - Dịch vụ luôn có giá thấp hơn hàng hóa
- - Dịch vụ không thể cung cấp cho nhiều người cùng lúc
Câu 2: Công cụ nào trong Promotion Mix tập trung vào việc tạo ra các tác động ngắn hạn để thúc đẩy doanh số?
- - Quảng cáo
- - Quan hệ công chúng
- - Khuyến mãi
- - Bán hàng cá nhân
Câu 3: Trong ma trận BCG, nhóm sản phẩm nào có thị phần thấp nhưng đang tăng trưởng ở thị trường tiềm năng cao?
- - Ngôi sao (Stars)
- - Bò sữa (Cash Cows)
- - Dấu hỏi (Question Marks)
- - Chó mực (Dogs)
Câu 4: Chỉ số nào đo lường mức độ phản ứng của khách hàng khi giá sản phẩm thay đổi?
- - Độ co giãn của cầu theo giá
- - Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
- - Thị phần tương đối
- - Tốc độ tăng trưởng doanh số
Câu 5: Tại sao việc đặt giá quá thấp so với giá trị thực có thể gây hại cho thương hiệu?
- - Vì nó làm giảm doanh số bán hàng
- - Vì khách hàng có thể nghi ngờ về chất lượng của sản phẩm
- - Vì luật pháp sẽ xử phạt
- - Vì chi phí sản xuất sẽ tăng lên
Câu 6: Nghiên cứu thị trường tại chỗ (Primary Research) có ưu điểm nào so với nghiên cứu tại bàn (Secondary Research)?
- - Chi phí rẻ hơn nhiều
- - Dữ liệu mới, cụ thể và phù hợp trực tiếp với vấn đề nghiên cứu
- - Dễ dàng thực hiện mà không cần chuyên gia
- - Không bao giờ gặp sai số
Câu 7: Một thương hiệu thành công giúp doanh nghiệp đạt được điều gì quan trọng nhất?
- - Sự trung thành của khách hàng và lợi thế cạnh tranh
- - Giảm thiểu thuế thu nhập doanh nghiệp
- - Tăng số lượng nhân viên
- - Bãi bỏ các quy định pháp lý
Câu 8: Sản phẩm bổ trợ (Augmented Product) là gì?
- - Sản phẩm cốt lõi bên trong
- - Các dịch vụ, bảo hành, hỗ trợ đi kèm sản phẩm chính
- - Bao bì sản phẩm
- - Tên thương hiệu
Câu 9: Chiến lược tập trung vào việc tạo sự khác biệt về chất lượng hoặc tính năng của sản phẩm so với đối thủ được gọi là gì?
- - Chiến lược chi phí thấp
- - Chiến lược khác biệt hóa
- - Chiến lược tập trung
- - Chiến lược hội nhập
Câu 10: Sự khác biệt quan trọng nhất giữa B2B (Business-to-Business) và B2C (Business-to-Consumer) là gì?
- - B2B hướng đến tổ chức, B2C hướng đến người tiêu dùng cuối cùng
- - B2B không cần quảng cáo
- - B2C chỉ bán hàng online
- - B2B có giá luôn thấp hơn B2C
Câu 11: Chiến lược giá 'hớt váng' (Skimming Pricing) phù hợp nhất khi nào?
- - Sản phẩm có tính đổi mới cao và khách hàng sẵn sàng chi trả cao
- - Thị trường đã bão hòa và cạnh tranh gay gắt
- - Sản phẩm thiết yếu với mức giá thấp
- - Doanh nghiệp muốn chiếm thị phần nhanh chóng
Câu 12: Trong mô hình hành vi mua sắm của người tiêu dùng, văn hóa thuộc nhóm yếu tố nào?
- - Yếu tố cá nhân
- - Yếu tố tâm lý
- - Yếu tố xã hội
- - Yếu tố văn hóa
Câu 13: Chiến lược 'Phân khúc thị trường' dựa trên các đặc điểm như tuổi tác, giới tính, thu nhập được gọi là gì?
- - Phân khúc tâm lý
- - Phân khúc hành vi
- - Phân khúc địa lý
- - Phân khúc nhân khẩu học
Câu 14: Tại sao phải phân đoạn thị trường?
- - Để giảm số lượng khách hàng
- - Để làm cho sản phẩm khó bán hơn
- - Để phục vụ khách hàng mục tiêu tốt hơn và tối ưu hóa nguồn lực
- - Để tránh đóng thuế
Câu 15: Trong mô hình marketing hỗn hợp 4P, 'Place' đề cập đến những nội dung nào?
- - Các hoạt động truyền thông khuyến mãi
- - Quyết định về loại hình sản phẩm
- - Các quyết định về kênh phân phối và logistics
- - Các quyết định về định giá bán
Câu 16: Mục tiêu của 'Marketing quan hệ' (Relationship Marketing) là gì?
- - Xây dựng sự gắn kết dài lâu với khách hàng
- - Chỉ tập trung vào bán hàng một lần
- - Cắt giảm tối đa ngân sách chăm sóc khách hàng
- - Chỉ quan tâm đến việc tìm kiếm khách hàng mới
Câu 17: Vòng đời sản phẩm bao gồm những giai đoạn nào theo trình tự chuẩn?
- - Triển khai - Tăng trưởng - Bão hòa - Suy thoái
- - Giới thiệu - Tăng trưởng - Chín muồi - Suy thoái
- - Phát triển - Tăng trưởng - Bão hòa - Kết thúc
- - Giới thiệu - Bão hòa - Tăng trưởng - Suy thoái
Câu 18: Giai đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm (PLC) thường ghi nhận mức lợi nhuận cao nhất?
- - Triển khai
- - Tăng trưởng
- - Bão hòa
- - Suy thoái
Câu 19: Chiến lược marketing tập trung (Niche Marketing) phù hợp với đối tượng nào?
- - Toàn bộ thị trường đại chúng
- - Các phân khúc thị trường nhỏ, chuyên biệt
- - Thị trường quốc tế quy mô lớn
- - Các sản phẩm không có đối thủ cạnh tranh
Câu 20: Theo quan điểm Marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp khi thực hiện các hoạt động marketing là gì?
- - Tăng tối đa doanh số bán hàng ngắn hạn
- - Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng có lợi nhuận lâu dài
- - Chiếm lĩnh thị phần thông qua các chương trình giảm giá
- - Tối đa hóa lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm
Câu 21: Giá trị cảm nhận của khách hàng (Customer Perceived Value) được tính bằng gì?
- - Lợi ích thu được trừ đi chi phí phải bỏ ra
- - Chi phí sản xuất cộng với lợi nhuận mong muốn
- - Giá bán của đối thủ cạnh tranh
- - Tổng ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp
Câu 22: Hình thức bán hàng cá nhân (Personal Selling) có ưu điểm vượt trội nào so với quảng cáo?
- - Chi phí trên mỗi khách hàng thấp hơn
- - Khả năng tương tác hai chiều và giải đáp thắc mắc ngay lập tức
- - Tiếp cận được số lượng khách hàng cực lớn trong thời gian ngắn
- - Tạo dựng thương hiệu đại chúng tốt hơn
Câu 23: Yếu tố nào trong môi trường vĩ mô liên quan trực tiếp đến sự thay đổi trong thu nhập và khả năng chi tiêu của người tiêu dùng?
- - Môi trường công nghệ
- - Môi trường kinh tế
- - Môi trường văn hóa
- - Môi trường chính trị
Câu 24: Thông điệp truyền thông trong chiến lược IMC (Integrated Marketing Communications) cần đảm bảo tính chất gì?
- - Tính nhất quán trên mọi điểm chạm
- - Tính đa dạng và không liên quan
- - Tính bí mật tuyệt đối
- - Tính thay đổi liên tục
Câu 25: Trong mô hình Marketing-mix 4P truyền thống, yếu tố nào tập trung vào các quyết định liên quan đến kênh phân phối và quản lý chuỗi cung ứng?
- - Product
- - Place
- - Price
- - Promotion