Trắc nghiệm Marketing căn bản UFM giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua nhiều dạng câu hỏi phổ biến.
Trắc nghiệm Marketing căn bản UFM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Điểm khác biệt căn bản giữa Marketing và Bán hàng là:
- - Marketing tập trung vào lợi ích khách hàng, Bán hàng tập trung vào sản phẩm
- - Marketing có chi phí thấp hơn Bán hàng
- - Marketing chỉ dành cho doanh nghiệp lớn
- - Bán hàng không quan tâm đến nhu cầu thị trường
Câu 2: Môi trường Marketing vĩ mô bao gồm các yếu tố nào?
- - Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh
- - Nhân khẩu học, kinh tế, tự nhiên, công nghệ, chính trị, văn hóa
- - Nhân viên, ban quản trị, cổ đông
- - Các trung gian Marketing và công chúng
Câu 3: Sự khác biệt cơ bản giữa Marketing công nghiệp (B2B) và Marketing tiêu dùng (B2C) là gì?
- - B2B nhắm đến người tiêu dùng cá nhân
- - B2C có quy trình mua phức tạp hơn
- - B2B thường liên quan đến số lượng mua lớn và quy trình quyết định chuyên nghiệp
- - B2C luôn có giá trị đơn hàng cao hơn
Câu 4: Khái niệm 'Định vị sản phẩm' (Positioning) là gì?
- - Thiết kế sản phẩm theo ý thích nhà sản xuất
- - Đặt sản phẩm vào vị trí cụ thể trên kệ hàng
- - Tạo ra một hình ảnh khác biệt và ấn tượng trong tâm trí khách hàng mục tiêu
- - Phân chia khách hàng thành các nhóm
Câu 5: Yếu tố nào sau đây không thuộc phạm vi của môi trường Marketing vi mô?
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Các trung gian Marketing
- - Điều kiện kinh tế vĩ mô
- - Khách hàng
Câu 6: Hoạt động xúc tiến hỗn hợp (Promotion Mix) bao gồm các công cụ chính nào?
- - Giá, Sản phẩm, Phân phối và Marketing
- - Quảng cáo, Khuyến mãi, Quan hệ công chúng và Bán hàng cá nhân
- - Sản xuất, Tài chính, Nhân sự và Marketing
- - Nghiên cứu, Thiết kế, Phân phối và Vận chuyển
Câu 7: Quá trình một cá nhân chọn lọc, tổ chức và diễn giải thông tin để tạo ra một bức tranh ý nghĩa về thế giới được gọi là gì?
- - Sự nhận thức
- - Động cơ
- - Sự học hỏi
- - Thái độ
Câu 8: Mục đích của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng là gì?
- - Để ép buộc khách hàng phải mua sản phẩm
- - Để thấu hiểu quy trình ra quyết định và lý do mua hàng
- - Để thay đổi hoàn toàn thói quen tiêu dùng của khách hàng
- - Để tránh việc phải phát triển sản phẩm mới
Câu 9: Nhãn hiệu (Brand) đóng vai trò gì trong marketing?
- - Chỉ là cái tên vô nghĩa để gọi sản phẩm
- - Tạo niềm tin, uy tín và nhận diện cho sản phẩm
- - Làm tăng giá thành sản xuất mà không mang lại giá trị
- - Là công cụ duy nhất để thay thế chất lượng
Câu 10: Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp trong môi trường Marketing vi mô được coi là gì?
- - Đối tác chuỗi cung ứng quan trọng
- - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- - Cơ quan quản lý nhà nước
- - Khách hàng cuối cùng
Câu 11: Tên gọi của mô hình bao gồm: Product, Price, Place, Promotion là gì?
- - Marketing 7P
- - Marketing Mix 4P
- - Marketing 4C
- - Marketing Chiến lược
Câu 12: Trong mô hình 4P của Marketing-mix, biến số nào mang lại doanh thu trực tiếp?
- - Product
- - Price
- - Place
- - Promotion
Câu 13: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường Marketing vi mô?
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Khách hàng
- - Công chúng
- - Công nghệ toàn cầu
Câu 14: Thông điệp Marketing cần phải đảm bảo yếu tố nào để đạt hiệu quả cao nhất?
- - Dài dòng, đầy đủ thông tin kỹ thuật
- - Rõ ràng, nhất quán và phù hợp với khách hàng mục tiêu
- - Sử dụng từ ngữ chuyên ngành thật phức tạp
- - Luôn thay đổi thông điệp hàng ngày
Câu 15: Chiến lược 'hớt váng' (Skimming pricing) thường được áp dụng trong bối cảnh nào?
- - Khi thị trường cực kỳ nhạy cảm về giá
- - Khi muốn thâm nhập thị trường đại trà nhanh chóng
- - Khi tung ra sản phẩm mới có tính đột phá, độc quyền
- - Khi đối thủ cạnh tranh quá mạnh về giá
Câu 16: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường Marketing vĩ mô?
- - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- - Môi trường chính trị - pháp luật
- - Cơ quan cung ứng dịch vụ Marketing
- - Các cổ đông của công ty
Câu 17: Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào doanh nghiệp thường chi mạnh tay cho quảng cáo để tạo nhận biết?
- - Giai đoạn suy thoái
- - Giai đoạn triển khai
- - Giai đoạn bão hòa
- - Giai đoạn tăng trưởng
Câu 18: Khi một doanh nghiệp áp dụng chiến lược 'Hớt váng sữa' (Price Skimming), họ thường đặt mức giá như thế nào?
- - Đặt mức giá thấp để thâm nhập thị trường nhanh chóng
- - Đặt mức giá ngang bằng với các đối thủ cạnh tranh chủ chốt
- - Đặt mức giá cao ban đầu để tối đa hóa lợi nhuận từ nhóm khách hàng nhạy cảm về chất lượng
- - Đặt mức giá dựa trên chi phí cộng thêm tỷ lệ lợi nhuận cố định
Câu 19: Trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng, bước nào diễn ra ngay sau khi nhận biết nhu cầu?
- - Tìm kiếm thông tin
- - Đánh giá các lựa chọn
- - Quyết định mua
- - Hành vi sau khi mua
Câu 20: Sự khác biệt giữa sản phẩm hữu hình và dịch vụ nằm ở yếu tố nào?
- - Tính hữu hình, tính không thể tách rời, tính không đồng nhất, tính mau hỏng
- - Giá cả, thương hiệu, bao bì, nhãn mác
- - Kênh phân phối, địa điểm bán hàng, nhân viên bán hàng
- - Chi phí nghiên cứu, chi phí quảng cáo, chi phí nhân sự
Câu 21: SWOT là công cụ phân tích chiến lược bao gồm các thành phần nào?
- - Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến
- - Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức
- - Khách hàng, Đối thủ, Nhà cung cấp, Chính phủ
- - Tài chính, Nhân sự, Vận hành, Công nghệ
Câu 22: Phương pháp định giá dựa trên giá trị khách hàng (Value-based pricing) tập trung vào yếu tố nào?
- - Tổng chi phí sản xuất và chi phí bán hàng
- - Mức giá trung bình của các đối thủ cạnh tranh
- - Sự cảm nhận của khách hàng về giá trị sản phẩm
- - Mong muốn lợi nhuận tối đa của doanh nghiệp
Câu 23: Tâm lý khách hàng 'mong đợi' sản phẩm sẽ đem lại giá trị cao hơn so với số tiền bỏ ra được gọi là gì?
- - Giá trị khách hàng (Customer Value)
- - Chi phí cơ hội
- - Sự hài lòng của khách hàng
- - Lòng trung thành
Câu 24: Trong mô hình Marketing-mix 4P, chữ 'Place' đề cập đến yếu tố nào?
- - Các hoạt động quảng cáo và truyền thông tiếp thị
- - Chiến lược phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng
- - Các chính sách về giá bán và chiết khấu thương mại
- - Việc định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng
Câu 25: Chiến lược Marketing toàn cầu là gì?
- - Áp dụng một chiến lược đồng nhất cho tất cả các thị trường quốc tế
- - Không bán sản phẩm ra ngoài biên giới quốc gia
- - Chỉ quan tâm đến thị trường nội địa
- - Mỗi nước chỉ được bán một loại sản phẩm khác nhau