Trắc nghiệm Marketing căn bản FTU giúp bạn củng cố lại các nội dung đã học thông qua bộ bài tập bám sát thực tế.
Trắc nghiệm Marketing căn bản FTU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường Marketing vĩ mô (Macro-environment)?
- - Nhà cung cấp vật tư chính của doanh nghiệp
- - Các định chế tài chính hỗ trợ vốn
- - Các xu hướng công nghệ và biến động chính trị
- - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành
Câu 2: Công cụ nào thường được dùng để phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp?
- - Mô hình SWOT
- - Ma trận BCG
- - Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh
- - Quy trình 4P
Câu 3: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Marketing đo lường điều gì?
- - Tổng số người đã thấy quảng cáo của doanh nghiệp
- - Số lượng sản phẩm bán được trong một chiến dịch cụ thể
- - Hiệu quả tài chính dựa trên lợi nhuận thu được so với chi phí bỏ ra cho hoạt động Marketing
- - Mức độ trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
Câu 4: Trong hệ thống phân phối, trung gian thương mại giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì chính yếu?
- - Giảm bớt gánh nặng về thiết kế sản phẩm
- - Tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng và giảm bớt các giao dịch trực tiếp cho nhà sản xuất
- - Loại bỏ hoàn toàn vai trò của đội ngũ bán hàng trực tiếp
- - Kiểm soát tuyệt đối mức giá bán lẻ trên toàn thị trường
Câu 5: Chiến lược Marketing 'Pull' (Kéo) khác 'Push' (Đẩy) ở điểm cơ bản nào?
- - Push tập trung vào người tiêu dùng cuối, còn Pull tập trung vào trung gian phân phối
- - Pull tập trung tạo nhu cầu từ phía người dùng cuối, còn Push tập trung thúc đẩy trung gian phân phối đưa hàng ra thị trường
- - Push luôn hiệu quả hơn trong kỷ nguyên số
- - Không có sự khác biệt vì cả hai đều nhằm tăng doanh số
Câu 6: Mục đích của việc sử dụng 'Marketing tích hợp' là gì?
- - Đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán trên mọi kênh
- - Giảm tổng ngân sách Marketing
- - Chỉ tập trung vào kênh kỹ thuật số
- - Loại bỏ đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Câu 7: Chiến lược 'Đại sứ thương hiệu' (Brand Ambassador) dựa trên tâm lý nào của khách hàng?
- - Khách hàng mua hàng dựa trên sở thích cá nhân của người nổi tiếng
- - Khách hàng có xu hướng tin tưởng vào các cá nhân họ ngưỡng mộ và đồng nhất họ với giá trị thương hiệu
- - Khách hàng chỉ mua hàng nếu thấy người nổi tiếng sử dụng nó trên truyền hình
- - Khách hàng luôn cảm thấy giá sản phẩm thấp hơn nếu có người nổi tiếng quảng cáo
Câu 8: Quá trình chia nhỏ thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có đặc điểm, nhu cầu hoặc hành vi tương đồng được gọi là gì?
- - Segmentation
- - Targeting
- - Positioning
- - Differentiation
Câu 9: Phân tích đối thủ cạnh tranh chủ yếu tập trung vào điều gì?
- - Tìm kiếm điểm yếu và chiến lược của họ để điều chỉnh kế hoạch
- - Hợp tác để cùng độc quyền thị trường
- - Sao chép toàn bộ mô hình kinh doanh của họ
- - Loại bỏ hoàn toàn đối thủ khỏi ngành
Câu 10: Trong mô hình hành vi mua hàng của người tiêu dùng, yếu tố nào dưới đây thuộc nhóm nhân tố văn hóa ảnh hưởng đến quyết định mua?
- - Tầng lớp xã hội
- - Lối sống
- - Độ tuổi
- - Nhân cách
Câu 11: Mục đích của chiến lược định vị (Positioning) là gì?
- - Tăng số lượng sản phẩm bán ra trong thời gian ngắn
- - Chiếm lĩnh một vị trí khác biệt, có ý nghĩa trong tâm trí khách hàng
- - Mở rộng hệ thống phân phối ra phạm vi quốc tế
- - Tối ưu hóa quy trình quản lý chuỗi cung ứng
Câu 12: Khái niệm 'Unique Selling Proposition' (USP) mang ý nghĩa là gì trong Marketing?
- - Tổng số lượng sản phẩm bán ra trong kỳ
- - Tuyên bố về lợi thế độc nhất giúp phân biệt sản phẩm với đối thủ
- - Chi phí bỏ ra để tiếp cận một khách hàng mới
- - Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng
Câu 13: Brand Equity (Tài sản thương hiệu) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
- - Tăng giá trị cảm nhận và sự trung thành của khách hàng
- - Loại bỏ hoàn toàn chi phí quảng cáo
- - Tự động hạ giá thành sản xuất
- - Ngăn chặn tuyệt đối sự xâm nhập của đối thủ
Câu 14: Khái niệm 'Marketing xanh' (Green Marketing) thường tập trung vào khía cạnh nào?
- - Chỉ sử dụng màu xanh lá cây trong thiết kế bao bì sản phẩm
- - Cam kết bảo vệ môi trường và phát triển bền vững trong toàn bộ quá trình sản xuất và kinh doanh
- - Tăng giá sản phẩm để lấy ngân sách làm từ thiện
- - Tập trung quảng cáo sản phẩm tại các khu vực nhiều cây xanh
Câu 15: Khái niệm 'Integrated Marketing Communications' (IMC) nhấn mạnh điều gì?
- - Sử dụng duy nhất một kênh quảng cáo để tiết kiệm ngân sách
- - Tối đa hóa doanh thu từ một sản phẩm duy nhất
- - Sự nhất quán và phối hợp đồng bộ giữa các thông điệp truyền thông trên mọi kênh
- - Ưu tiên hoàn toàn cho các chiến dịch quảng cáo truyền hình
Câu 16: Tại sao việc nghiên cứu hành vi khách hàng là bước quan trọng nhất trước khi đưa ra chiến lược Marketing mix?
- - Vì nó là yêu cầu pháp lý bắt buộc của Bộ Công Thương
- - Vì mọi chiến lược Marketing cần bắt nguồn từ sự thấu hiểu nhu cầu và động cơ thực tế của người tiêu dùng
- - Vì nghiên cứu hành vi giúp doanh nghiệp tự động bán được hàng mà không cần quảng cáo
- - Vì nó là cách duy nhất để đối thủ cạnh tranh không thể copy sản phẩm
Câu 17: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh thuộc nhóm 'Dấu hỏi' (Question Marks) có đặc điểm gì?
- - Thị phần cao, tốc độ tăng trưởng thị trường cao
- - Thị phần thấp, tốc độ tăng trưởng thị trường thấp
- - Thị phần cao, tốc độ tăng trưởng thị trường thấp
- - Thị phần thấp, tốc độ tăng trưởng thị trường cao
Câu 18: Mục đích chính của công cụ Marketing 'Quan hệ công chúng' (PR) là gì?
- - Thúc đẩy doanh số bán hàng trong thời gian cực ngắn
- - Xây dựng hình ảnh tích cực và lòng tin từ công chúng
- - Trực tiếp thu thập dữ liệu về thói quen mua sắm
- - Thay thế hoàn toàn vai trò của đội ngũ bán hàng cá nhân
Câu 19: Trong quá trình quyết định mua hàng, giai đoạn 'Nhận diện vấn đề' xảy ra khi nào?
- - Khi khách hàng so sánh giá của nhiều cửa hàng
- - Khi khách hàng cảm thấy có nhu cầu hoặc sự thiếu hụt cần được thỏa mãn
- - Khi khách hàng thực hiện thanh toán tại quầy
- - Khi khách hàng đánh giá lại trải nghiệm sau khi dùng
Câu 20: Khái niệm 'Marketing tích hợp' (IMC) nhấn mạnh yếu tố nào?
- - Sử dụng duy nhất một kênh quảng cáo hiệu quả nhất
- - Sự thống nhất và đồng bộ của thông điệp trên tất cả các kênh truyền thông
- - Chỉ tập trung vào việc quảng cáo qua mạng xã hội
- - Tăng cường ngân sách cho khuyến mãi giảm giá
Câu 21: Mô hình SWOT dùng để phân tích điều gì trong chiến lược Marketing?
- - Quy trình tuyển dụng nhân sự cấp cao
- - Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp
- - Cách thiết kế bao bì cho sản phẩm mới
- - Công thức tính giá bán lẻ tối ưu
Câu 22: Trong ma trận BCG, nhóm sản phẩm có thị phần thấp nhưng đang hoạt động trong thị trường có tốc độ tăng trưởng cao được gọi là gì?
- - Stars
- - Cash Cows
- - Question Marks
- - Dogs
Câu 23: Tại sao việc xác định 'Khách hàng mục tiêu' (Targeting) lại quan trọng?
- - Giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực hiệu quả vào nhóm có khả năng mua cao nhất
- - Giúp doanh nghiệp bán được sản phẩm cho tất cả mọi người
- - Giúp giảm giá thành sản xuất xuống mức thấp nhất
- - Giúp loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh
Câu 24: Thế nào là Marketing hỗn hợp (Marketing Mix) hiện đại?
- - Chỉ tập trung vào 4P truyền thống
- - Kết hợp linh hoạt các yếu tố 4P và có thể mở rộng sang 7P (People, Process, Physical Evidence)
- - Chỉ tập trung vào việc bán hàng qua mạng
- - Không cần quan tâm đến sản phẩm, chỉ cần quảng cáo tốt
Câu 25: Chiến lược thâm nhập thị trường (Market Penetration) thuộc ma trận nào của Ansoff?
- - Ma trận BCG
- - Ma trận Ansoff
- - Ma trận SWOT
- - Ma trận GE