Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 5 giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua kho câu hỏi phong phú.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 5
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Thuyết ERG của Clayton Alderfer khác với Maslow ở điểm chính nào?
- - Nhiều nhu cầu có thể hoạt động cùng lúc
- - Chỉ có một nhu cầu duy nhất tại một thời điểm
- - Nhu cầu sinh lý không quan trọng
- - Không có sự phân cấp nhu cầu
Câu 2: Trong Thuyết kỳ vọng của Vroom, mối quan hệ giữa 'Kết quả - Phần thưởng' (Performance-Reward) trả lời cho câu hỏi nào?
- - Tôi có thể thực hiện được công việc này không?
- - Tôi sẽ nhận được gì nếu tôi hoàn thành công việc?
- - Phần thưởng này có giá trị gì với tôi?
- - Tôi có cần nỗ lực nhiều hơn không?
Câu 3: Đặc điểm nào của Mô hình Đặc điểm Công việc (JCM) mang lại cho nhân viên cảm giác về trách nhiệm cá nhân đối với kết quả công việc
- - Sự phản hồi
- - Quyền tự chủ
- - Tính đa dạng kỹ năng
- - Tầm quan trọng của nhiệm vụ
Câu 4: Làm giàu công việc (Job Enrichment) khác với mở rộng công việc (Job Enlargement) ở điểm nào?
- - Tăng số lượng các nhiệm vụ cùng cấp độ
- - Tăng quyền kiểm soát và trách nhiệm theo chiều dọc
- - Giảm bớt sự phức tạp của công việc
- - Chỉ áp dụng cho công nhân sản xuất trực tiếp
Câu 5: Theo Thuyết Thiết lập mục tiêu của Edwin Locke, loại mục tiêu nào dẫn đến hiệu suất cao nhất
- - Mục tiêu mơ hồ như 'hãy cố gắng hết sức'
- - Mục tiêu cụ thể và có độ khó vừa phải
- - Mục tiêu cực kỳ dễ dàng để đảm bảo thành công
- - Mục tiêu cụ thể và đầy thách thức (khó)
Câu 6: Quản trị theo mục tiêu (MBO) là một chương trình cụ thể hóa học thuyết nào vào thực tiễn quản lý
- - Thuyết Hai nhân tố
- - Thuyết Tự quyết
- - Thuyết Thiết lập mục tiêu
- - Thuyết Công bằng
Câu 7: Theo Thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào nằm ở vị trí cao nhất trong kim tự tháp?
- - Nhu cầu tự hoàn thiện
- - Nhu cầu được tôn trọng
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu an toàn
Câu 8: Trong các chương trình trả lương biến đổi, hình thức 'Trả lương theo sản phẩm' (Piece-rate pay) dựa trên nguyên tắc nào?
- - Trả một mức lương cố định cho mỗi giờ làm việc
- - Trả một khoản tiền cố định cho mỗi đơn vị sản phẩm hoàn thành
- - Trả lương dựa trên thâm niên công tác của nhân viên
- - Trả lương dựa trên lợi nhuận cuối năm của công ty
Câu 9: Theo Thuyết ERG của Alderfer (một biến thể của Maslow), nhu cầu 'Phát triển' (Growth) bao gồm những yếu tố nào?
- - Nhu cầu sinh lý và an toàn
- - Nhu cầu xã hội và sự tôn trọng của người khác
- - Phần nội tại của nhu cầu tôn trọng và tự thể hiện
- - Nhu cầu về lương bổng và phúc lợi
Câu 10: Theo lý thuyết của McClelland, những người có nhu cầu thành tích (nAch) cao thường thích những công việc như thế nào?
- - Công việc có rủi ro cực kỳ cao và khó đạt được
- - Công việc có trách nhiệm cá nhân, phản hồi nhanh và rủi ro trung bình
- - Công việc ổn định, an toàn và không yêu cầu sự sáng tạo
- - Công việc chủ yếu tập trung vào việc gây ảnh hưởng đến người khác
Câu 11: Lý thuyết nào tập trung vào việc cá nhân so sánh các nỗ lực và phần thưởng của mình với những người khác?
- - Lý thuyết kỳ vọng
- - Lý thuyết thiết lập mục tiêu
- - Lý thuyết công bằng
- - Lý thuyết hai nhân tố
Câu 12: Đặc điểm nào trong mô hình JCM liên quan trực tiếp đến việc trải nghiệm trách nhiệm về kết quả công việc của nhân viên?
- - Quyền tự chủ
- - Ý nghĩa nhiệm vụ
- - Sự phản hồi
- - Sự đa dạng
Câu 13: Trong Lý thuyết tự lực (Self-Efficacy), phương pháp nào giúp tăng niềm tin vào năng lực bản thân thông qua việc quan sát người khác thực hiện thành công một nhiệm vụ?
- - Sự tinh thông qua trải nghiệm
- - Thuyết phục bằng lời nói
- - Khơi dậy sự hưng phấn
- - Học hỏi qua quan sát (mô hình hóa)
Câu 14: Trong Thuyết Kỳ vọng của Vroom, mối liên hệ giữa 'Hiệu suất' và 'Phần thưởng' được gọi là gì?
- - Phương tiện (Instrumentality)
- - Kỳ vọng (Expectancy)
- - Hóa trị (Valence)
- - Sự công bằng (Equity)
Câu 15: Trong Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, niềm tin rằng nỗ lực bỏ ra sẽ dẫn đến kết quả thực hiện công việc nhất định được gọi là gì?
- - Hấp lực
- - Phương tiện
- - Giá trị
- - Kỳ vọng
Câu 16: Chương trình khen thưởng nhân viên (Employee Recognition Programs) tập trung chủ yếu vào loại phần thưởng nào?
- - Phần thưởng tài chính trực tiếp
- - Phần thưởng phi tài chính và tinh thần
- - Tăng lương cơ bản hàng năm
- - Mua cổ phiếu ưu đãi của công ty
Câu 17: Khi một nhân viên cảm thấy mình bị trả lương thấp hơn so với người khác có cùng nỗ lực, theo Thuyết Công bằng, họ có thể phản ứng bằng cách nào
- - Tăng nỗ lực làm việc nhiều hơn nữa
- - Yêu cầu công ty giảm lương của đồng nghiệp
- - Giảm mức độ nỗ lực hoặc chất lượng công việc của bản thân
- - Tự nguyện đảm nhận thêm nhiều trách nhiệm không lương
Câu 18: Trong Mô hình Đặc điểm Công việc, 'Tính đồng nhất của nhiệm vụ' (Task Identity) được hiểu là gì
- - Mức độ công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau
- - Mức độ công việc cho phép hoàn thành một phần việc trọn vẹn từ đầu đến cuối
- - Mức độ ảnh hưởng của công việc đối với cuộc sống người khác
- - Mức độ lặp đi lặp lại của công việc hàng ngày
Câu 19: Thuyết nhu cầu của McClelland tập trung vào ba nhu cầu chính nào?
- - Thành tựu, Quyền lực, Liên minh
- - Sinh lý, An toàn, Tôn trọng
- - Tồn tại, Quan hệ, Phát triển
- - Công bằng, Kỳ vọng, Mục tiêu
Câu 20: Công bằng tương tác (Interactional Justice) đề cập đến điều gì trong tổ chức?
- - Mức độ nhân viên được đối xử với sự tôn trọng và chân thành
- - Sự công bằng trong việc phân bổ phần thưởng
- - Tính minh bạch của quy trình ra quyết định
- - Cơ cấu tiền lương giữa các phòng ban
Câu 21: Thuyết Thiết lập mục tiêu nhấn mạnh vai trò của 'Phản hồi' (Feedback) như thế nào đối với hiệu suất
- - Phản hồi không quan trọng bằng độ khó của mục tiêu
- - Phản hồi giúp cá nhân nhận ra khoảng cách giữa nỗ lực và mục tiêu để điều chỉnh
- - Phản hồi từ người khác luôn hiệu quả hơn tự phản hồi
- - Phản hồi chỉ có tác dụng khi đi kèm với phần thưởng tài chính
Câu 22: Hệ thống lý thuyết nào phân loại các yếu tố thành hai nhóm: 'Yếu tố duy trì' và 'Yếu tố động viên'?
- - Thuyết hai nhân tố của Herzberg
- - Thuyết X và Thuyết Y của McGregor
- - Thuyết nhu cầu của McClelland
- - Thuyết kỳ vọng của Vroom
Câu 23: Việc luân chuyển công việc (Job Rotation) mang lại lợi ích chính nào cho tổ chức?
- - Giảm bớt sự nhàm chán bằng cách thay đổi nhiệm vụ
- - Tăng mức độ chuyên môn hóa hẹp cho nhân viên
- - Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về quản lý trực tiếp
- - Giảm chi phí đào tạo nhân lực
Câu 24: Mô hình đặc điểm công việc (JCM) của Hackman và Oldham xác định yếu tố nào giúp nhân viên trải nghiệm ý nghĩa của công việc?
- - Sự đa dạng kỹ năng, tính đồng nhất của nhiệm vụ và tầm quan trọng của nhiệm vụ
- - Quyền tự chủ và sự phản hồi từ công việc
- - Tiền lương và các phúc lợi đi kèm
- - Mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên
Câu 25: Việc luân chuyển công việc (Job Rotation) nhằm mục đích chính là gì?
- - Giảm sự nhàm chán và tăng kỹ năng cho nhân viên
- - Cắt giảm chi phí nhân sự
- - Tăng cường sự kiểm soát chặt chẽ của quản lý
- - Loại bỏ những nhân viên kém năng lực