Trắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU

Trắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU giúp bạn rèn luyện phản xạ làm bài hiệu quả thông qua kho câu hỏi phong phú.

Trắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Theo mô hình tính cách Big Five (Năm yếu tố lớn), khía cạnh nào sau đây được chứng minh là yếu tố dự báo tốt nhất về hiệu suất công việc trong hầu hết các ngành nghề?

  • - Sự tận tâm (Conscientiousness)
  • - Sự dễ chịu (Agreeableness)
  • - Sự cởi mở với trải nghiệm (Openness to experience)
  • - Tính hướng ngoại (Extraversion)

Câu 2: Trong các phong cách giải quyết xung đột, phong cách 'Né tránh' phù hợp nhất khi nào?

  • - Khi vấn đề rất quan trọng và cần giải quyết triệt để
  • - Khi vấn đề nhỏ nhặt hoặc khi sự gián đoạn tiềm tàng lớn hơn lợi ích giải quyết
  • - Khi cả hai bên đều có quyền lực ngang nhau
  • - Khi cần một giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề phức tạp

Câu 3: Trong mô hình quá trình giao tiếp, sự khác biệt về văn hóa, rào cản từ ngữ chuyên ngành hoặc tiếng ồn vật lý từ máy móc làm sai lệch thông điệp được xếp vào yếu tố nào?

  • - Kênh truyền tải (Channel)
  • - Mã hóa (Encoding)
  • - Phản hồi (Feedback)
  • - Nhiễu (Noise)

Câu 4: Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom cho rằng nỗ lực của một cá nhân phụ thuộc vào mối quan hệ nào sau đây?

  • - Nỗ lực - Kết quả, Kết quả - Phần thưởng, Phần thưởng - Mục tiêu cá nhân
  • - Nhu cầu - Mong muốn, Mong muốn - Hành động, Hành động - Sự thỏa mãn
  • - Đầu vào - Đầu ra, So sánh xã hội, Sự công bằng
  • - Môi trường - Thái độ, Thái độ - Hành vi, Hành vi - Phản hồi

Câu 5: Theo mô hình lãnh đạo của Fiedler, yếu tố tình huống nào phản ánh mức độ ảnh hưởng của lãnh đạo đối với các biến số như tuyển dụng, sa thải và tăng lương?

  • - Mối quan hệ lãnh đạo - thành viên
  • - Cấu trúc nhiệm vụ
  • - Quyền lực vị trí
  • - Sự trưởng thành của cấp dưới

Câu 6: Hành vi tổ chức (OB) nghiên cứu hành vi của con người ở những cấp độ phân tích chính nào?

  • - Nhà quản lý và nhân viên
  • - Khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh
  • - Cá nhân, nhóm, và tổ chức
  • - Sản phẩm, quy trình và thị trường

Câu 7: Một nhân viên không có chức danh quản lý chính thức nhưng vẫn được mọi người trong công ty nghe theo vì họ ngưỡng mộ tính cách và muốn noi gương người đó, đây là biểu hiện của loại quyền lực nào?

  • - Quyền lực khen thưởng (Reward power)
  • - Quyền lực hợp pháp (Legitimate power)
  • - Quyền lực tham chiếu (Referent power)
  • - Quyền lực cưỡng chế (Coercive power)

Câu 8: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra thay đổi tích cực và thúc đẩy động lực thông qua tầm nhìn?

  • - Lãnh đạo độc đoán
  • - Lãnh đạo chuyển đổi
  • - Lãnh đạo giao dịch
  • - Lãnh đạo thụ động

Câu 9: Khi một nhà quản lý biết rằng việc yêu cầu nhân viên làm thêm giờ liên tục là sai nguyên tắc nhưng vẫn bắt buộc họ thực hiện và cảm thấy day dứt về điều đó, người này đang trải qua hiện tượng tâm lý nào?

  • - Sự thiên lệch xác nhận (Confirmation bias)
  • - Sự bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance)
  • - Sự cạn kiệt cảm xúc (Emotional exhaustion)
  • - Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring effect)

Câu 10: Trong quản trị thay đổi theo mô hình của Lewin, bước 'đóng băng' (refreezing) có mục đích gì?

  • - Ổn định hành vi mới và tạo sự bền vững
  • - Thay đổi cách thức vận hành cũ
  • - Phân tích các lực cản thay đổi
  • - Tìm kiếm các giải pháp nhân sự mới

Câu 11: Trong nghiên cứu Hành vi tổ chức, biến phụ thuộc nào phản ánh mức độ mà một cá nhân hoàn thành các nhiệm vụ công việc chính thức của mình?

  • - Sự thỏa mãn công việc
  • - Năng suất lao động
  • - Hành vi công dân tổ chức
  • - Tỷ lệ luân chuyển nhân viên

Câu 12: Khi một nhà quản lý đe dọa sẽ trừ lương hoặc sa thải nhân viên nếu không hoàn thành công việc, họ đang sử dụng loại quyền lực nào?

  • - Quyền lực khen thưởng (Reward Power)
  • - Quyền lực chuyên môn (Expert Power)
  • - Quyền lực cưỡng chế (Coercive Power)
  • - Quyền lực tham chiếu (Referent Power)

Câu 13: Tầm hạn quản trị (Span of control) hẹp thường dẫn đến cấu trúc tổ chức như thế nào?

  • - Cấu trúc nằm ngang (Flat)
  • - Cấu trúc hình tháp cao (Tall)
  • - Cấu trúc ma trận (Matrix)
  • - Cấu trúc mạng lưới (Network)

Câu 14: Hệ thống truyền thông nào trong tổ chức bị đánh giá là kém tin cậy do dễ bị sai lệch thông tin?

  • - Kênh truyền thông chính thức
  • - Kênh truyền thông tin đồn (grapevine)
  • - Email nội bộ từ quản lý
  • - Họp giao ban định kỳ

Câu 15: Yếu tố nào sau đây được Herzberg phân loại là nhân tố 'duy trì' (hygiene factors)?

  • - Sự thành tựu
  • - Chính sách và điều kiện làm việc
  • - Sự thăng tiến
  • - Tính chất công việc thú vị

Câu 16: Đặc điểm nào trong mô hình tính cách 'Big Five' có khả năng dự báo tốt nhất về hiệu quả công việc cho hầu hết các ngành nghề?

  • - Sự tận tụy (Conscientiousness)
  • - Sự hướng ngoại (Extraversion)
  • - Sự sẵn sàng trải nghiệm (Openness to Experience)
  • - Sự dễ chịu (Agreeableness)

Câu 17: Theo mô hình thay đổi của Kurt Lewin, giai đoạn 'Làm tan băng' (Unfreezing) nhằm mục đích gì?

  • - Thiết lập các hành vi mới thông qua đào tạo
  • - Phá bỏ sự cân bằng hiện tại và chuẩn bị cho sự thay đổi
  • - Củng cố các chuẩn mực văn hóa mới
  • - Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Câu 18: Theo Thuyết xác định mục tiêu (Goal-Setting Theory), loại mục tiêu nào có khả năng dẫn đến hiệu suất làm việc cao nhất?

  • - Mục tiêu chung chung và dễ dàng đạt được
  • - Mục tiêu do nhà quản lý tự đặt ra mà không có sự tham gia của nhân viên
  • - Mục tiêu cụ thể và thách thức, đi kèm với phản hồi
  • - Mục tiêu rất khó đến mức không thể đạt được để thúc đẩy nỗ lực tối đa

Câu 19: Trong mô hình của Maslow, nhu cầu nào được coi là nhu cầu bậc cao (Growth needs)?

  • - Nhu cầu sinh lý
  • - Nhu cầu an toàn
  • - Nhu cầu tự khẳng định
  • - Nhu cầu xã hội

Câu 20: Cấu trúc ma trận (Matrix structure) vi phạm nguyên tắc quản trị nào của Fayol?

  • - Phân công lao động
  • - Thống nhất chỉ huy (Unity of command)
  • - Trật tự
  • - Công bằng

Câu 21: Sự hài lòng trong công việc (job satisfaction) được định nghĩa là gì?

  • - Mức độ một cá nhân đồng nhất về mặt tâm lý với công việc của mình
  • - Cảm giác tích cực về công việc của một người, là kết quả của việc đánh giá các đặc điểm của nó
  • - Niềm tin của một nhân viên vào sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức
  • - Mức độ hiệu quả và năng suất của một nhân viên tại nơi làm việc

Câu 22: Mô hình phát triển nhóm của Tuckman bao gồm 5 giai đoạn. Giai đoạn nào được đặc trưng bởi sự xung đột và bất đồng quan điểm giữa các thành viên khi họ bắt đầu thể hiện cá tính của mình?

  • - Hình thành (Forming)
  • - Sóng gió (Storming)
  • - Ổn định (Norming)
  • - Hoạt động hiệu quả (Performing)

Câu 23: Cấu trúc tổ chức nào chủ ý vi phạm nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' truyền thống do nhân viên phải báo cáo công việc cho ít nhất hai người quản lý cùng lúc (ví dụ: quản lý chức năng và quản lý dự án)?

  • - Cấu trúc trực tuyến
  • - Cấu trúc ma trận (Matrix structure)
  • - Cấu trúc mạng lưới ảo
  • - Cấu trúc theo khu vực địa lý

Câu 24: Chức năng nào của văn hóa tổ chức giúp nhân viên phân biệt tổ chức này với các tổ chức khác?

  • - Tạo ra bản sắc và ranh giới
  • - Gia tăng sự cam kết với mục tiêu cá nhân
  • - Thay thế cho các quy định chính thức
  • - Làm giảm sự ổn định của hệ thống xã hội

Câu 25: Thuyết ngẫu nhiên (Contingency Theory) của Fred Fiedler lập luận rằng hiệu quả của một nhà lãnh đạo phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố cốt lõi nào?

  • - Mức độ thông minh cảm xúc của nhà lãnh đạo
  • - Sự phù hợp giữa phong cách của nhà lãnh đạo và mức độ kiểm soát của tình huống
  • - Khả năng đưa ra các hình phạt nghiêm khắc để răn đe cấp dưới
  • - Số lượng bằng cấp học thuật mà nhà lãnh đạo đó sở hữu

Đề trắc nghiệm liên quan:

  1. Đề 2 – Đề thi, câu hỏi trắc nghiệm online Hành vi tổ chức
  2. Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUB
  3. Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 7
  4. Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Stephen P. Robbins Chương 2
  5. Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUA